群体行为组织行为学陈春花课件.pptVIP

第6章 群体行为;本章目录;群体的定义：; 有明确的成员关系; 个体为什么要加入群体？ 群体的功能：;2.群体的组成要素 ;3.群体的分类：不同标准不同类别;3.群体的分类：不同标准不同类别;3.群体的分类：不同标准不同类别;3.群体的分类：不同标准不同类别;3.群体的分类：不同标准不同类别;群体属性对群体内部的个体间的关系进行调节从而进一步地影响和塑造群体成员的行为。 群体属性变量主要包括： 角色 规范 地位 群体规模 群体成员结构 ; 角色是指人们用以界定群体成员在群体内部各个岗位上所被期待的一系列行为模式的规范。; 在一个特定的群体中，我们可以观察到成员有3种比较典型的角色表现，这些不同的角色对群体的绩效会产生不同的影响。 自我中心角色； 任务角色； 维护角色。;阻碍者 寻求认可者 支配者 逃避者;群体规范就是群体成员共同接受的一些行为标准。 群体规范让群体成员知道自己在一定的环境条件下，应该做什么，不应该做什么。 群体规范意味着在某种情景下群体对个体的行为方式的期望。 ;为了完成群体的工作目标，达成群体的绩效目标，他们应该如何去完成自己的工作任务，应该达到什么样的产出水平。; 群体规范是一个群体的DNA，这些影响群体规范的活动，对于群体个性的形成有重大影响。;3.地位; 群体规模是影响群体整体行为的一个重要因素： 一般而言，12个人以上的大群体更善于吸收多种不同的观点，所以，大群体适合于完成诸如调查事情的真相之类的工作目标。 相反，小群体善于完成像生产性任务那样比较明确的工作目标，因此，成员在7人左右的群体在执行生产性任务时，将更为有效。 ; 群体成员结构是指群体成员的组成部分。群体成员结构可以分为年龄 结构、能力结构、知识结构、专业结构、个性结构、价值观结构等。 对于群体成员结构的研究主要集中在同质性群体结构和异质性群体结构方面。如果一个群体是由具有共同特征的个体所组成，我们可以说这是一个同质性群体，如果一个群体是由不同特征的个体所构成，我们称其为异质性群体。; 群体成员的行为常受到群体压力的影响，当一个人在群体中与多数人的意见分歧时，会感觉到群体压力，这种压力会导致从众和去个性化。 社会心理学中，把在群体情境下，个人受到群体压力，而在知觉，判断与行为上，和群体中多数人趋于一致的倾向称为群体从众性。;去个性化：津巴多的电击的实验; 群体士气是指群体中存在的一种齐心协力、高效率地进行活动的精神状态。群体士气对于群体绩效水平的高低具有非常重要的影响。 ;; 群体凝聚力是指群体与成员及成员之间彼此的吸引，以及成员与群体目标的一致程度。群体对成员的吸引力和成员对群体的向心力共同构成了群体的凝聚力。群体凝聚力主要表现在成员对群体的忠诚、对工作的责任感等方面。; 群体凝聚力与生产效率之间的关系： （1）低凝聚力的群体较难引导，高凝聚力的群体较容易引导。 （2）对于高凝聚力的群体，如果作正面引导，生产效率将有明显提高，如果做负面引导，生产效率将有明显抑制。;①群体成员相处时间 他们在一起的时间比较多，他们就会比较容易的形成较为亲密的关系。 更多的接触机会，代表着更多的影响力。 ②进入群体的难度 如果获得某一个群体的成员身份越困难，这个群体的凝聚力就可能越强。 当人们进入一个群体的难度越大，他们对这个群体的归属感就越强。如：美国大学的兄弟会残酷的入会仪式。 ③群体规模 群体规模越大，群体内部的关系网络越趋复杂，群体成员之间进行相互作用就越难。 当群体的规模变大的时候，就应该关注小群体的存在。;④群体中的性别构成 群体的凝聚力：有男性有女性全部是女性全部是男性。 ⑤外部威胁 一般来说，在群体受到外部攻击的时候，群体的凝聚力往往会增强。 例子：很多国家在危机的面前将解决办法诉诸于战争，日本、德国发动第二次世界大战。 ⑥历史上的成功 如果某个群体有非常成功的历史，它不仅容易建立起群体合作精神来团结现有的群体成员，同时对于群体外的人员也具有很强的吸引力和诱惑力。;1.群体动力模型：; 群体的发展一般经历这五个阶段，但是因为冲突的存在，群体的发展可能出现跳跃和停滞，各阶段界限并不是非常的严格和清晰可辨。; 群体成员间的互动中，除了最常出现的从众效应和社会惰化现象，还有协同效应、社会促进效应、社会致弱效应和社会标准化效应。;社会标准化效应是指成员在群体共同活动中对事物的知觉和判断，以及工作的速度和效率趋于同一化的倾向。; 群体间互动是不同工作群体之间的相互影响和相互依赖关系的体现，它表现的是不同群体间的交互作用过程。 群体之间的互动并不总