急诊工作中如何防范医疗事故与纠纷ppt课件.pptVIP

7.各级医护人员同心同德，做到“六个  三”，才能真正保护自己和单位 树立三个观念：病人第一，时间第一，效率第一 强化三个到位：责任到位，质量到位，服务到位 做到三个合理：合理诊疗，合理用药，合理收费 提高三个能力：急救应急反应能力，急救思维处 理能力，协调与沟通能力 构造三个和谐：医患和谐，科内和谐，科外和谐 达到三个满意：病人满意，领导满意，自己满意 牢固树立五个意识：预测风险意识，告知意识，从重考虑意识，整体意识，留观意识。 四.防范医疗纠纷与事故须注意的几个问题 1.急危重症病人、病情易突变，诊治最易出现问题，最易发生纠纷与事故，要高度重视。 时间——快 救治——准、快 危险——预见与防范 2.医疗文书与护理文书要一致，尤其是抢救危重病人的记录。 3.对疾病的诊疗要动态观察，善于用辅助检查提供医学证据。 4.对辅助检查结果要及时查看，结合临床认真分析。 5.对诊疗的不同意见要在内部多讨论达成一致，不应在病人和家属面前议论和评说。 6.一切的告示均以签字为准。告知病情要留有余地。 7.认真做好医疗文书工作，遵循实事求是，及时准确将所看到的、所做到的、所想到的均要及时记录。这是最好举证。 8.养成良好修养是取信病人的基础。 9.出现问题及时报告，尊重事实，认真分析，找到证据。原