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LOGO 正文 . 第四章 第 * 页 03 怎样才算是具备感恩心态 三级标题 施人慎勿念，受施慎勿忘 1 有两个人在沙漠中行走，他们是很要好的朋友。在途中不知道什么原因他们吵了一架，其中一个人打了另个人一巴掌，那个人很伤心，于是他就在沙里写道：“今天我朋友打了我一巴掌” ，写完后，他们继续行走。 他们来到一块沼泽地里，那个人不小心踩到沼泽里面，另一个人不惜一切拼了命地去救他，最后那个人得救了，他很高兴，于是拿了一块石头，在上面写道：“今天我朋友救了我一命”。 故事 读故事，学道理 LOGO 正文 . 第四章 第 * 页 03 怎样才算是具备感恩心态 三级标题 施人慎勿念，受施慎勿忘 1 朋友一头雾水，奇怪得问：“为什么我打了你一巴掌，你把它写在沙里，而我救了你一命你却把它刻在石头上呢？” 那个人笑了笑，回答道：“当别人对我有误会，或者有什么对我不好的事，就应该把它记在最容易遗忘、最容易消失不见的地方，由风负责把它抹掉，而当朋友有恩与我，或者对我很好的话，就应该把它记在最不容易消失的地方，尽管风吹雨打也忘不了。” 故事 读故事，学道理 古人云“施人慎勿念，受施慎勿忘”。正是这种感恩精神的体现。 LOGO 正文 . 第四章 第 * 页 03 怎样才算是具备感恩心态 三级标题 不要总是从自己的角度思考，多想想别人的帮助或功劳 2 感恩心态就是对自己的成长、进步或者取得的成绩、成就，获得的利益、地位等并不理所当然仅仅看作是自己的努力结果，而是能够客观地分析或体察到其他的因素、他人的功劳。 因此，若要具备感恩心态，从思维习惯上，凡事不要总是从自己的角度思考，多想想别人的帮助或功劳。 正文 . 第五章 第 * 页 第五章 宽容心态 01 什么是宽容心态 02 为何要宽容心态 03 宽容心态该如何做 正文 . 第五章 第 * 页 01 什么是宽容心态 概念 什么是宽容心态 宽容的心态就是：能够适当原谅别人的缺点、错误或对自己的伤害，不斤斤计较，“得饶人时且饶人” 心态塑造 温州凯萌鞋材有限公司 V1 目录页 第 * 页 目录 心态概述 积极心态 空杯心态 感恩心态 宽容心态 老板心态 正文 . 第一章 第 * 页 第一章 心态概述 01 什么是心态 02 心态决定命运 03 心态自己掌握 正文 . 第一章 第 * 页 01 什么是心态 引例 我们常常会这样评价一个人：小张心态很好，小李心态浮躁。那么，他们为什么会得到这样的评价呢？ 虚心、勤奋、自信、乐观，能勇敢面对工作遇到的困难，积极寻找解决问题的办法，认真负责地完成每天的工作任务。 对工作挑三拣四，借口很多，一旦遇到挫折，往往就会退缩、逃避；平时总是阴郁着脸，哀叹社会不公，生不逢时。 正文 . 第一章 第 * 页 01 什么是心态 概念 那么，怎样理解心态呢？ 心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。 比如，在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有不同的看法。如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对实际问题的反馈，是对我们的关心和信任，对我们的成长是有帮助的。 这，就展现出不同员工的不同心态。 正文 . 第一章 第 * 页 02 心态决定命运 故事 孪生兄弟的不同命运 在美国，有一对孪生兄弟，他们出生在一个贫穷的家庭，母亲是一个酒鬼，父亲是个赌徒，家庭环境非常糟糕。后来这两个兄弟走了不一样的道路。弟弟无恶不作，锒铛入狱。哥哥是一个很成功的企业家，而且还竞选上议员。 在监狱里有记者去采访弟弟：“你今天为什么会这样？”弟弟说：“因为我的家庭，因为我的父母。”同时记者又去采访孪生兄弟的哥哥：“你为什么会有今天的成就呢？”哥哥同样也回答说：“因为我的家庭，因为我的父母。” 正文 . 第一章 第 * 页 02 心态决定命运 故事 “心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。有什么样的心态，就有什么样的思想和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。 点评 心态时时刻刻都在支配着我们的一言一行，决定着我们的命运。一个人的现状准确地反映着他的理念或心态。从根本上说，你今天所拥有的，正是你为自己量身定制的东西。 改变自己，从改变心态开始。 LOGO 正文 . 第一章 第 * 页 03 心态掌握在我们自己的手中 故事 心态可以完全掌握在我们自己的手中，因为“生命中有一件东西任何人都无法从你身上夺去，那就是你对所有事情所做出的回应”。 点评 是我们的信念在决定我们的快乐和痛苦，而不是其它任何附着物。心灵是自己的地方，在那里可以把地狱变成天堂，也可以把天堂变成地狱。因此，我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。 正文 . 第二章 第 * 页 第二章 积极心态 01 什么是积极心