我院开展行评工作检查.DOCVIP

我院开展行评工作检查 2011-08-19 00:00:00 为深入了解我院各科室行评工作的开展情况，2011年8月18日，由医院办公室牵头，医务科、护理部、财务科、工会等科室成员组成行评检查小组，抽查了内科及外科两个科室作为检查对象，分别对住院病人现场做问卷调查，对科室的出院回访记录进行抽查，同时召集患者家属、医护人员召开座谈会，现场倾听家属意见。 通过现场问卷调查及电话调查，我们在内、外科一共做了35份问卷评分表，及格率达到100%，其中满分率达到57%。值得可喜的是，所有被调查人员都认可我院医生护士无收受红包、礼品现象存在，说明我院医德医风建设取得确实成效。 在座谈会上，内、外科负责人汇报了科室的行评工作开展情况，与会患者家属都积极地参与到讨论中，并提出了宝贵意见。患者家属普遍反映我院护士的服务态度非常好，主要是卫生条件还有待改善。由于我院清洁工作已经社会化，我院将加强督促清洁公司提高服务质量，落实卫生整改。