秘书学 课件 04秘书的素养.pptVIP

第四章 秘书的素养 一 秘书的知识与能力1.秘书的知识结构 1）基础知识 ——社会科学与自然科学基础知识 ——底线：高中文化程度2）专业知识：秘书业务知识3）行业知识：所在行业、系统的专业知识4）相关知识 2.秘书的能力要求1）写作能力：语法、修辞、逻辑，文体，汉字，标点符号，书法等2）口头表达能力：思维是表达的前提3）听知能力：耐心、正确理解、方言与外语4）阅读概括能力：精读、快读泛读5）社交活动能力6）协调能力7）观察分析能力8）应变能力9）使用先进办公器械的能力10）预测能力“天机” 二 秘书的思想修养与职业道德1.理论修养 1）含义：马克思主义基本理论 及其在中国的发展2）必要性：①树立社会主义理想 ②掌握辩证唯物主义与 历史唯物主义方法 2.思想作风1）全心全意为人民服务 任劳任怨、无名英雄2）对党和人民负责3）密切联系群众4）谦虚谨慎5）实事求是 李银桥6）踏实细致、一丝不苟7）敏捷干练、讲究时效8）富于创造、勇于开拓 2.职业道德1）职业道德：人们从事职业活动所应遵守的行业规范 教师：教书育人 医护人员：救死扶伤 商业人员：买卖公平 2）秘书的职业道德：忠诚、保密①服从领导②忠于职守③严守机密④