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深圳市共济科技有限公司 PAGE PAGE 3 秘书手册 深圳市共济科技有限公司 总经办秘书处 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc320023811 前言 PAGEREF _Toc320023811 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320023812 第一章 秘书必备的素质 PAGEREF _Toc320023812 \h 4 HYPERLINK \l _Toc320023813 一、职业化秘书的标准: PAGEREF _Toc320023813 \h 4 HYPERLINK \l _Toc320023814 二、秘书的职业态度 PAGEREF _Toc320023814 \h 5 HYPERLINK \l _Toc320023815 第二章 秘书的重要职业技能 PAGEREF _Toc320023815 \h 6 HYPERLINK \l _Toc320023816 第一部分：日常事务处理 PAGEREF _Toc320023816 \h 6 HYPERLINK \l _Toc320023817 一、拨打/接听电话的程序和技巧 PAG