第三节 秘书职业化及其发展趋势.pptVIP

* 制作人：张宇红 2009年3月 第三节 秘书职业化及其 秘书学概论 第一章 绪论 职业化含义 我国秘书职业化基本特征 职业化给秘书的机遇 和挑战 发展趋势 一、职业化 简单讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 具体讲，职业化包含1、职业化素养 2、职业化行为规范 3、职业化技能。 职业道德、职业意识、职业心态是职业化素 养的重要内容。 1、职业化素养 敬业是职业人最基本的素质。 能够为组织创造更大的价值。（例1） 是个人成功的秘诀。（例2） 例1 “我和微软的成功因为有露宝。” 42岁的露宝进入公司后，像母亲一样关怀各位软件高手的衣食起居，使他们减少了远离家庭带来的种种不适。她把微软公司看成一个大家庭，里里外外打理得妥妥帖帖。她一直自觉以一个成熟女性特有的缜密与周到，考虑着自己在这一公司负起的责任与义务。她真心关爱第一位员工，对工作也有一份很深的感情。很自然，她成了微软的后勤总管，负责发放工资、计帐、接订单、采购、打印文件等，远远超出了一位总裁秘书的职能。盖茨和其他员工对露宝有很强的依赖心理。 例2：杰克在一家贸易公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他忿忿地对朋友说：“我