第十章 外包管理跟单实务 本章学习要点 1. 掌握外包的定义; 2.掌握外包的形式; 3.掌握外包的起因; 4.掌握外包的流程; 5.掌握外包管理的内容。 第一节 外包概论 外包就是企业做自己最能干的事情(扬已所长),把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织(避已之短)。外包业是新近兴起的一个行业,它给企业带来了新的活力。 小知识: 外包有什么好处? 外包将企业解放出来以更专注于核心业务。外包合作伙伴为企业带来知识,增加后备管理时间。在执行者专注于其特长业务时,为其改善产品的整体质量。最近外包协会进行的一项研究显示外包协议使企事业节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。公司需要获得其内部所不具备的国际水准的知识与技术。外包解放了公司的财务资本使之用于可取得最大利润回报的活动。? 外包使一些新的经营业务得以实现。一些小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长。 一 .外包的定义 外包(Outsourcing),英文直译为“外部委托,或者资源外包”。指企业将所需求的物品委托其他企业承制,企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低本企业成本(主要是生产、管理成本),充分提高生产效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。 二.外包的作用 第一.有效的外包行为增强了
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