各部門kpi制度.doc

XX公司 KPI指標 KPI指標體系說明 指標名稱:本項KPI的名稱。 指標定義:說明本項KPI的含義。 設立目的:明示考核該指標使公司或部門在那方面必需加以管控。 計算公式:說明KPI指標的計算方法。 相關說明:對KPI指標內容的詳細介紹，考評人和被考評人在 確定KPI指標時需要就KPI內容達成共識。 資料收集:指標數據資訊從那個部門得到。 資料來源:指本項數據資訊從哪種表單或資料取得。 資料核對:指本項數據最終流向到那個部門核對存查。 統計周期:指本項數據在那個周期統計分析。 統計方式:指本項數據運用何種統計工具進行統計。 十一.評鑑尺度:指的是計算該崗位同仁實際得分的方法。 X :代表實際值.M:代表目標值。 十二.評分標准: A:優:100分B:良:80分C:可:60分D:差:40分E:劣:0分 十三.KPI權重: 根據組成某崗位的2-6個KPI指標對崗位業績影響的大小確定它們各自的權重，KPI權重隨著不同階段工作重點而進行調整，爲了使崗位員工投入更多的資源開展某項工作，公司將加大該項工作的權重。KPI權重通常在每年初確定KPI內容時確定。 十四.考評周期: 指的是考評的頻度，即多長時間考評一次。 十五.目標設定:依據公司年度經營報告展開,並儘可能參考歷史資料後,秉持『精益求精』原則所設定,且指的是各考評項目獲得滿分(也就是A:優秀) 時需要達到的標准。 十六.實施部門:指現階段實施到公司組織內那個層級。 十七.考評計算:效率中心依考評周期(月,季)實施考評,並將其記錄於【KPI管理表】後交被考核人 十八.考核結果:區分為五個等級 A:優秀:90-100分　B:良好:80-89分　　C:稱職:70-79分 D:尚可:60-69分 E:待加強:60分以下 注:KPI考核結果運用請參閱【KPI績效管理與考核辦法】. 效率中心 部門別KPI目錄表 部門 序號 指標名稱 目標值 權重(%) 業務部門 業務 1-1 銷售目標達成率 年度經營目標 (100%以上) 30 1-2 標准耗料比 63% 30 1-3 訂單錯誤變更金額比率 0.05% 20 1-4 客訴及折讓金額比率 0.2% 10 1-5 應收帳款周轉天數 35天 10 1-6 訂單交期准確率 正常:95%; 參考指標 1-7 成品庫存周轉天數 平常:15天; 1-8 樣品成交(大貨)率 80% 1-9 銷售金額增長率(分客戶別) 10% 資料 2-1 資料錯誤/異常金額比率 0.1% 廣德廠:0.09% 華南廠:0.11% 70 2-2 資料正確率 廣德廠:97.5% 華南廠:96.5% 30 開發 3-1 人均打樣數 50件/人 15 3-2 樣品及時完成率 95% 15 3-3 大貨樣品正確率 廣德廠:99.5% 華南廠:98% 40 3-4 大貨樣品錯誤異常金額比率 廣德廠:0.03% 華南廠:0.05% 30 企劃部門 生管 4-1 計劃目標達成率 95% 80 4-2 訂單交期准確率 95% 20 采購 5-1 交期延誤率 0.3% 30 5-2 供應商交貨不合格率 1.25% 30 5-3 原料庫存周轉天數 45天 20 5-4 呆滯料遞增比率 全公司1% 20 采購超采0.05% 業務因素0.05% 正常因素0.9% 倉庫 6-1 存貨正確率 主料98% 副料97% 30 6-2 盤虧金額比率 0.02% 40 6-3 交期延誤率 0.3% 30 供 材 7-1 在製品周轉天數 25天 20 7-2 供材制損金額比率 0.05% 60 7-3 供材交期延誤率 0.5% 20 外包 8-1 外包訂單準時履約率 95% 30 8-2 外包抽驗合格率 95% 30 8-3 外包加工費用比率 18%以內 40 8-4 外包轉單費用比率 85%以內 廠務部門 制造 9-1 産品一次合格率 95%（依工段數不同另訂之） 20 9-2 制損金額比率 0.15% 20 9-3 產值達成率 95% 25 9-4 工時達成率 85% 10 9-5 成品不合格率 1% 10 9-6 車位員工流動率 廣德廠:5% 華南廠:10% 15 技 轉中心 機修 10-1 機修零件金額費用比率 0.15% 50 10-2 設備時間利用率 99％ 50 品 保 部 門 11-1 上線進料品質誤判率 0.3%