物业管理顾问服务合同(20150306).docxVIP

?[?????]?物业管理顾问服务合同?委托方:?XX房地产开发有限公司??????????????????????（下称：甲方）注册地址：??????????????????????????????????????????????受托方：北京XX物业管理有限公司西安分公司??????（下称：乙方）注册地址：??????????????????????????????????????????????甲方为本合同第一条所述物业之开发企业，拥有该物业之产权。乙方为一家物业管理企业，持有物业管理企业执照及物业管理资质。甲乙双方根据?《 中华人民共和国合同法 》?、《 物业管理条例 》?以及其他国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方提供第一条所述物业之专业化物业管理顾问服务，订立本合同。第1条：本合同中有关定义1.1「本物业」指:?[??????],?位于： XX路??????????????,总建筑面积：??约??万平方米,主体功能为???住宅??，商业?????????。1.2?[?本物业?] 物业管理顾问服务期限:自???2015年???3月???20?日起，乙方为甲方提供为期?【18】个月之物业管理顾问服务。第2条 : 物业管理顾问服务范围2.1物业管理顾问服务范围包括：【??????????????】2.2乙方工作范围及每项功能之特定责任详见本合同之第3条。第3条?:?物业管理顾问服务内容3.1?物业管理工程专业：乙方将在甲方提供本物业建筑设计各专业图纸包括：建筑专业、暖通、排水、电气、园林景观、交通设计等以及其它为乙方提供本合同约定之顾问服务成果之所需的资料后，以物业管理及使用者角度根据本物业建设施工与竣工进度、交付使用进度提供如下物业管理顾问服务建议：—机电系统设计图纸审核建议—机电系统设备选型建议—能源收缴与计量分割控制建议—物业管理用房建议—物业整体接管与验收方案—工程节能控制建议—工程设施/设备维护与保养运作手册3.2?物业管理专业：乙方将根据本物业市场销售、交付使用、物业管理服务团队组建进度，以物业管理及使用者角度提供如下物业管理顾问服务建议—环境清洁服务程序与基准建议—垃圾处理方式及流程建议—公共区域标识导向系统建议—编制文件?[?业户及商户手册 ]—业主收楼入伙流程建议—业主二次装修管理方案—处理业主投诉建议—拟订物业客务服务手册—?物业宣传推广建议—定期参加甲方组织之本物业设施部分宣传与推广活动，于活动中提供乙方物业管理顾问范围内之讲演及相关演示。（唯此项活动甲方应提前书面知会乙方）—乙方将提供甲方本物业设施部分销售团队有关物业管理概念课程培训两次（每次时长为【】小时），培训内容包括：—戴德梁行简介—物业管理费构成—物业管理服务内容—礼仪礼貌3.3??物业管理安防专业：乙方将在甲方提供本物业交通设计等以及乙方提供本合同约定之顾问服务成果所需的资料后，以物业管理及使用者角度提供如下物业管理顾问服务建议：—交通组织布局建议—停车场设施管理建议—安防运作手册—应急预案程序3.4??物业管理财务专业：—制订物业管理费预算案—提供甲方DTZ 戴德梁行运作模式之 [ 财务运作手册?]—制订收取物业管理费之程序3.5?物业管理行政人事专业：—提供甲方DTZ 戴德梁行模式之 [ 员工手册 ]—提供甲方DTZ 戴德梁行模式之 [ 行政人事运作手册 ]—员工工服样式建议—提供本物业管理组织架构及各岗位职责第4条 : 物业管理顾问服务期限及方式4.1?物业管理顾问服务4.1.1 本合同物业管理顾问服务之期限为本合同第1.2条所规定的期限。4.1.2 乙方在按照本合同中第3条项下规定的物业管理顾问服务内容提供相关服务，应按照甲方的要求将相关物业管理顾问服务的建议、方案、程序、手册等所有服务成果以书面文本形式及电子文本形式在甲方要求的时限提交甲方。甲方有权要求乙方对提供甲方的物业管理顾问服务成果及相关专业建议作出专业性解释，并根据甲方要求进行修订、完善及补充，直至获得甲方书面认可为止。乙方提供本合同中约定的物业管理顾问服务以及完成本合同第3条项下的物业管理顾问服务建议，将依据如下因素作为基础：—本物业所在地的物价标准—甲乙双方共同确认的物业管理费标准—本物业客户群与市场品质定位—甲乙双方共同确认的物业管理服务模式—乙方通过整合的专业管理系统资源4.1.3乙方按照本合同第3.2条的规定为甲方本物业销售团队提供有关物业管理概念课程培训时，应当于每次培训开始前10日将本次培训的提纲及培训材料报经甲方书面确认，经甲方书面确认后的培训提纲及培训材料方可投入使用。当次培训结束后【】日内乙方应当组织甲方受训人员考核，考核方式及内容应当于考核前【】日内报甲方书面确认，经甲方书面确认后方可组织实施。当次培