集团信息部工作指导手册.docVIP

XX集团信息部工作指导手册 1. 本部门主要工作内容 4 1.1. 部门职能 4 1.2. 每日例行工作 4 1.3. 每周例行工作 5 1.4. 每月例行工作 5 1.5. 每年例行工作 6 2. 组织架构 6 2.1. 信息部组织机构图 6 2.2. 信息部定岗定编说明 6 3. 工作模块 7 4. 岗位说明书 9 4.1. 信息部经理岗位说明书 9 4.2. 经理助理 12 4.3. 硬件工程师 14 4.4. 软件工程师 16 4.5. 网站工程师 18 4.6. 信息化主管 20 4.7. 信息管理员 22 4.8. 内勤员 24 4.9. 信息监控员 27 5. 工作流程 29 5.1. 办公设备维修流程 29 5.2. 网站信息更新审批流程 29 5.3. 软件管理系统操作培训考核流程 30 5.4. 制定信息化系统管理制度流程 30 5.5. 文件报送流程 30 6. 工作制度 30 6.1. 网站管理 30 6.2. 电话接听 44 6.3. 工作日志 45 6.4. 机房及网络管理 46 6.5. 软件开发管理 47 6.6. 软件运行维护 49 6.7. 弱电工程 51 6.8. 上网及授权 56 6.9. 设备维修 58 6.10. 设备采购 59 6.11. 会议接待 60 6.12. 卫生值日 63 6.13. 设备验收 65 7. 工作报表格式 66