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x公司股份有限公司营销总公司岗位职责(doc 29)
第零章 总 则
本职责手册为X公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。
X公司股份公司销售总公司隶属于X公司股份公司,拥有遍布全面的分支机构。
销售总公司下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司,分公司根据需要设立相应部门。具体结构如图0.1所示。
图0.1 组织结构示意图
0.1 市场部
市场部负责对外本业务的开拓、经营,市场的调研与预测,承担客户服务。
市场部设立以下职能岗位:
市场开发
营销策划
品牌经营
市场信息
经营部
经营部负责企业产品销售,客户巡访。
经营部设立以下职能岗位:
合同审核
资料统计
内勤管理
0.3 客户管理部
客户管理部包括以下职能岗位:
客户管理
客户服务
0.4 财务部
财务部负责财务和费用的管理。
财务部设立以下职能岗位:
会计和出纳
0.5 综合管理部
负责设立人事管理、事务管理岗位
。
人事管理
事务管理
销售分公司
为有效地开展营销行动,销售总公司下设分地区的分区公司。主要解决区域内的X公司营销活动。
销售分公司包括以下职能部门:
金属制品事业部:由若干金属制品销售代表组成
光通信事业部:由若干光通信销售代表组成
新材料事业部:由若干新材料销售代表组成
综合管理部
财务部
第一章 市场策划部岗位职责
市场策划部工作标准
1 策划公司的营销活动。
2 组织市场调研和预测,制订市场营销计划,确定销售经营目标。
3 设计与经营目标密切相关的营销策略,并实施指导和跟踪调整。
4 拓展市场业务,开发服务项目,构建营销渠道的种类和能力。
5 收集、整理和发布市场及营销方面的信息。
6 整体运作X公司品牌,维护X公司品牌,最佳程度地发挥X公司品牌的作用。
7 起草和制定营销战略规划。
8 研究市场营销的战略和技巧,并会同综合管理部推广新的营销战略和技巧。
9 统一品牌经营,制定广告宣传规划。
10 保证营销谋划与供应的接口。
市场策划部部长岗位职责
1 负责领导公司的市场战略工作。
2 组织市场调研和预测,领导制订市场营销计划,确定销售经营目标。
3 负责营销策略的设计与更新。
4 负责领导拓展市场业务的工作,构建营销渠道。
5 负责市场信息的发布。
6 负责X公司品牌的整体运作。
7 负责广告宣传计划的制定和经费使用。
8 负责营销战略规划的起草的制定工作。
9 负责组织更新公司的营销战略和技巧,并有责任推广。
10 负责市场策划部。督促其成员学习市场规律,收集市场信息,关注市场变化。
11 负责与供应的接口。负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。
12 部长向企业经理负责。
市场开发岗位职责
1 在市场策划部的领导下,进行市场开发工作。
2 积极参与市场调研和预测,共同制订市场营销计划,确定经营目标。
3 有责任跟踪市场形势的变化和客户需求的变动。
4 拓展市场业务,开发营销项目,构建营销渠道的种类和能力。
5 负责市场战略规划的起草的制定工作。
6 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。
7 参加广告宣传计划的制定工作。
8 参与编辑市场信息报告和市场动态。
9 有责任收集市场发展信息。
营销策划岗位职责
1 策划公司的营销活动。
2 积极参与市场调研和预测,制订市场营销计划,确定经营目标。
3 负责设计与经营目标密切相关的营销策略。
4 实施营销策略,并跟踪、指导和调整。
5 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。
6 各种设计各种大型促销活动,并组织实施。
7 参与编辑市场信息报告和市场动态。
8 有责任收集市场变化信息。
9 参与市场战略项目的起草。
10 保持与销售部的良好关系和密切接触。
品牌经营岗位职责
1 整体运作X公司品牌,最佳程度地发挥X公司品牌的形象。
2 维护X公司品牌,提升X公司品牌的知名度和美誉度。
3 X公司品牌相关费用的管理。
4 处理与品牌相关的其他工作。
5 处理X公司其他品牌的策划、设计、注册、使用等工作。
6 制定和实施公司广告宣传计划。
7 协调和管理公司广告宣传业务。
8 调查X公司品牌的知名度,并设法提升。
9 论证X公司品牌的使用,防止品牌价值受损。
市场信息岗位职责
1 做好收集、整理和发布市场及营销方面信息的工作。
2 处理制、修订市场信息管理规范、标准的工作,并指导、控制全过程。
3 负责市场信息的安全及保密工作
4 分类、统计、归档各种市场信息,为领导决策提供信息支持。
5 负责信息系统的规划、建设、维护和深化。
6 负责公司各种级别市场信息简报的编缉出版工作。
第二章 经销部岗位职责
销售部工作标准
1 管理和监督总公
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