江苏牧羊办事处经理岗位说明书.doc

办事处经理岗位说明书 岗位编号： 岗位名称 办事处经理 所属部门 市场部 直接上级 市场部部长 直接下属 办事处成员 编写日期 2003年2月 编写部门 工作目的 为了实现集团公司的发展战略，促进公司业务的全面发展，在公司发展战略和相关规章制度的指引下，领导本办事处的全面工作，配合市场部部长工作，完成集团公司下达的工作目标。 工作职责 1.负责完成营销分公司下达的销售指标及相关营销工作（详见营销分公司中有关岗位说明）。 工作时间百分比：60% 2.负责本区域的市场研究和市场管理工作。 宏观方面:市场动态、技术发展动态、地方政策变化及趋势的研究与分析 产品市场信息：竞争对手信息，营销活动中的反馈信息，客户需求信息的收集与分析 目标市场分析与产品定位 工作时间百分比：15% 3.负责本区域客户关系管理、客户信用管理 进一步完善现有的客户档案，定期进行检查、补充、更新，保证客户档案资料的真实性、可靠性。 重点在于大客户关系维护。 在其能力范围之内,负责在本地区公司售出设备的售后服务工作,并对每一次服务工作内 容进行详细记载备案.同时对设备本身质量原因（如设计原因、制造原因、外购配套件质量原因等）的，及时填写质量呈报表并反馈到集团公司质量管理部门。 工作时间百分比：15% 5.为保障工作效率的提高，协助市场部部长对本办事处成员的业务技能和素质进行管理提升。 协助市场部部长对下属员工进行业务指导与培训。 协助市场部部长对下属员工进行绩效考核 有效控制本办事处所发生费用，达到降低成本的目的。 工作时间百分比：10% 工作权限 1.1 对下属员工的工作具有指导监督权。 1.2 负责本办事处的日常管理工作。 重要工作联系 任职者资格要求 1. 所需知识技能 1.1 具有较扎实的市场营销知识、分析判断问题能力、人际交往能力等 1.2 熟悉集团及下属公司业务所涉及的行业 1.3 熟悉公司的产品和业务 1.4 具有较强的计划组织协调能力 1.5 具有较强的责任心和事业心 2. 年龄、教育背景及工作经验 2.1 年龄：40岁以下 2.2 学历：5年以上有工作经验的中专以上学历 或3年以上有工作经验的大学本科以上学历 2.3 专业：市场营销、机械制造或其他相关专业 3. 经验 3.1 3年以上市场营销经验 3.2 2年以上企业管理工作经验 4. 所需相关培训 4.1 企业文化与企业规范 4.2 专业知识、技能与行业信息 4.3 管理知识和技能 本办事处成员 信息 集团相关部门 信息 集团相关部门 市场需求 客户 需求反馈 客户 信息 部门外部 信息 部门外部 协调 办理结果 下属成员 办事处经理 请示 下属成员 承办结果 市场部部长 批示、指示 市场部部长 信息 部门内部 信息 集团内部 市场部部长