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第一篇：如何进行工作计划与如何修正 前言： 部门主管工作量分配的趋势 策略性工作策略性工作 策略性工作 策略性工作 管理性工作管理工作专业性工作事务性工作 管理性工作 管理工作 专业性工作 事务性工作 专业性工作事务性工作 专业性工作 事务性工作 部门主管绩效显现的趋势 团队的绩效迅速改变的环境完成指令的绩效缓慢改变的环境 团队的绩效 迅速改变的环境 完成指令的绩效 缓慢改变的环境 A属下管理指令的绩效 A属下 管理指令的绩效 C属下B属下C属下B属下A属下 C属下 B属下 C属下 B属下 A属下 昨 日 今 日 部门主管被评价的基准演变趋势 ·客户满意度· ·客户满意度 ·以优势赢得竞 争 ·效率提升 ·生产力提升 管理者关键的贡献点 管理者关键的贡献点 管理者关键的贡献点 部门主管的省思： 身为经营者的“替身”，管理者的你要有经营者的自觉与意识。 管理的目标在满足你的客户（下一工程）及提升优势。 管理者的未来在领导者 管理者有必须主导改变、革新 管理者要满足各方面的需求，经常会陷入顾此失彼的矛盾情结中，若能累积涓滴的经验，领悟及活用管理原则，化为生活中的管理智慧，使之成为你的人生常识，必能一步一脚印的圆满完成管理者的任务。 管理者必须做好四类工作 对