示例员工绩效管理流程（包括绩效面谈操作指南）.docVIP

第 PAGE 7 页 共 7 页 员工绩效管理流程 目的 为持续改进公司经营业绩，客观、准确地评价公司员工的工作业绩，使企业对员工的任用、奖惩、薪酬、培训及员工职业生涯规划有所依据，并确保公司总体经营目标的实现。 适用范围 公司所有在职员工。 术语和定义 绩效管理 是以企业的战略目标为出发点，通过明确企业战略、分解目标、沟通与宣传、业绩评价，并将绩效评价结果应用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩，并最终实现企业战略目标的一种管理活动。 绩效管理的最终目的是持续改进公司经营业绩。 关键业绩指标（KPI，Key Performance Indicators） 关键业绩指标是影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标。它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求，也是考核依据。其表现形式为可测量的数值指标、项目指标。 关键业绩指标来源于公司的发展战略、行动计划和公司年度经营计划与目标。 基础管理指标（CPI，Common Performance Indicators ） 也是一般业绩指标，指影响公司基础管理的一些指标。体现对公司各层次的履行规定与职责的基础管理要求。 CPI是KPI得以实现的保障，也是考核依据。其表现形式为可评价的指标、项目要求。 基础管理指标来源于公司流程/制度、部门和职位职责。 管理要项指标 也是管理绩效指标，主要针对内部各类管理体系、流程、制度、规范、