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商务汉语实用词汇手册

前言：商务沟通的基石——精准词汇的力量

在全球化的商业浪潮中，语言不仅是沟通的工具，更是建立信任、促成合作、化解分歧的关键桥梁。商务汉语，作为专门服务于商业活动的语言变体，其词汇的精准运用直接影响着信息传递的效率与效果，甚至关乎商业合作的成败。本手册旨在梳理商务活动各环节中高频出现、意义关键的实用词汇，辅以简要释义与使用语境提示，助力使用者在复杂多变的商务场景中，能够准确、得体、高效地进行沟通。我们力求内容的专业性与实用性，希望本手册能成为您商务汉语学习与实践中的得力助手。

在商务活动的起始阶段，恰当的表达能够为后续合作奠定良好基础。

1.1初次接洽与寒暄(FirstContactandSmallTalk)

*久仰(jiǔyǎng)：客套话，表示早已仰慕对方。常用于初次见面时。例如：“王总，久仰大名，今日得见，十分荣幸。”

*幸会(xìnghuì)：表示与对方见面感到荣幸。例如：“李经理，幸会幸会！”

*拨冗(bōrǒng)：客套话，指对方于繁忙中抽出时间。例如：“感谢您拨冗接见。”

*名片(míngpiàn)：印有个人姓名、职务、联系方式等信息的卡片。交换名片是商务交往中的基本礼仪。

*请教(qǐngjiào)：请求指教。例如：“关于这个市场情况，还想向您多请教。”

*主营业务(zhǔyàoyèwù)：公司主要经营的业务范围。例如：“我公司的主营业务是软件开发与系统集成。”

*核心竞争力(héxīnjìngzhēnglì)：公司在市场竞争中具备的独特且难以被复制的优势。

*市场份额(shìchǎngfèné)：企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重。

*合作伙伴(hézuòhuǒbàn)：在商业活动中，为了共同的利益而相互协作的另一方。

*互利共赢(hùlìgòngyíng)：指合作双方通过协作，都能获得各自的利益，实现共同发展。

1.3产品与服务介绍(ProductandServiceIntroduction)

*性能(xìngnéng)：产品所具有的性质和功能。例如：“这款新设备的性能比上一代有了显著提升。”

*特点(tèdiǎn)：事物所具有的独特的地方。例如：“我们的服务特点是响应迅速、定制化程度高。”

*优势(yōushì)：比对方有利的形势或方面。例如：“与同类产品相比，我们的价格更具优势。”

*售后服务(hòuqiúfúwù)：产品销售后提供的各种服务，如安装、维修、咨询等。

*用户体验(yònghùtǐyàn)：用户在使用产品或服务过程中的主观感受。

二、商务谈判与合作(BusinessNegotiationandCooperation)

谈判是商务合作的核心环节，精准的词汇运用有助于清晰表达立场、争取有利条件。

2.1谈判策略与技巧(NegotiationStrategiesandSkills)

*底线(dǐxiàn)：在谈判中所能接受的最低条件或限度。

*让步(ràngbù)：在谈判中为达成协议而在某些方面作出妥协。

*坚持(jiānchí)：不放弃自己的立场或要求。

*弹性(tánxìng)：指在一定范围内可以灵活调整的空间。例如：“价格方面我们有一定的弹性，但幅度不大。”

*双赢(shuāngyíng)：指谈判双方都能从合作中获得利益。

2.2价格与条款(PriceandTerms)

*报价(bàojià)：卖方向买方提出的商品价格。

*还价(huánjià)：买方向卖方提出自己认为合适的价格。

*成本(chéngběn)：生产或销售一种产品所需的全部费用。

*利润(lìrùn)：企业在一定时期内的经营成果，即收入减去成本和费用后的余额。

*付款方式(fùkuǎnfāngshì)：买卖双方约定的支付货款的形式，如电汇、信用证等。

*交货期(jiāohuòqī)：卖方将货物交付给买方的期限。

2.3合同与协议(ContractandAgreement)

*合同(hétonɡ)：平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

*条款(tiáokuǎn)：合同中规定的具体项目。

*责任(zérèn)：分内应做的事，或没有做好分内应做的事而应承担的过失。

*违约(wéiyuē)：违反合同或协议的规定。

*不可抗力(bùkěkànglì)：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

三、市场营销与推广(Mark