第三章 环境分析与产业分析.pptVIP

本章内容 3.1 环境分析 3.2 产业分析：分析任务环境 3.3 竞争情报 3.4 预测 3.5 外部因素合成：EFAS 环境不确定性就是组织外部环境中存在的复杂度与变化度之和。 一方面，环境不确定性使战略管理者面临威胁，它既是制定长期规划的障碍，也是阻止战略管理保持公司与外部环境均衡的障碍；另一方面，环境不确定性也是机会，它给战略管理者提供了广阔的活动舞台，创造性和创新思维能够在战略决策中发挥重要的作用。 3.1 环境分析 环境分析就是监测、评价来自内部与外部环境的信息，并把它们递交给公司内的重要人员。 环境分析是公司用来避免意外的工具，以确保公司长期健康发展。 研究发现，环境分析与利润正相关。 3.1.1 外部环境变量 社会环境：那些不直接影响公司短期行为，但对长期决策有影响的一般力量。这些力量包括：经济力量；技术力量；政治-法律力量；社会文化力量。 任务环境：包括直接影响公司或受公司直接影响的要素与团体。这些团体包括：政府、当地社区、供应商、竞争者、顾客、债权人、员工与工会、特殊利益团体、贸易协会等。 3.1.1.1 社会环境的分析内容 3.1.1.2 任务环境的分析内容 3.1.2 管理者如何识别外部战略因素 战略近视：乐意拒绝不熟悉的与负面的信息。 3.1.2 管理者如何识别外部战略因素 优先事项矩阵方法步骤： 1.识别社会与任务环境中可能的发展趋势。 2.评估这