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第三章：企业环境分析 本章要求掌握：企业环境分析的目的和思路；了解企业环境分析的主要内容。并运用各种综合战略分析技术帮助企业制定有针对性战略。 3.1 企业外部环境分析 1、宏观环境分析内容： 政治环境的分析； 经济环境的分析； 社会环境分析。 2、宏观环境分析工具： （1）、PEST模型 （2）脚本法 脚本法又称前景描述法、情景分析法，是假定某种现象或某种趋势将持续到未来的前提下，对预测对象可能出现的情况或引起的后果作出预测的方法。 3.2 企业要准确把好握行业 1、企业转型的意义： 2、企业升级转型的原因： （1）企业战略转型的特征： 1）前瞻性； 2）目的性； 3）是创新性。 3、把握市场趋势 趋势一：自主 ； 趋势二：个人全面理财概念； 趋势三：“全面体验”消费模式； 趋势四：健康潮流 ； 趋势五：寻找精神上的绿洲； 趋势六：消费信息的时代 ； 趋势七：国际化与本土化平衡； 趋势八：女性价值； 趋势九：指点自我的年轻一