品质手册范本iso9000AMS企业管理体系认证.docVIP

顾问师论坛有限公司 质 量 手 册 QUALITY MANUAL 依据标准： 《ISO9001：2000质量管理体系—要求》 《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》 控制状态： 版 本： B 文件编号： GLT-QM-B-2002 分发号码： 颁布日期： 2002年10月1日 顾问师论坛有限公司 编号：GLT-QM-B-2002 质量手册 0.1 目录 日期：02-10-01 版本：A/0 页次：1/34 序号 章节 标题 ISO9001对应条款 CCC对应条款 页码 1 0．1 目录 2 0．2 颁布令 3 0．3 任命书 4 0．4 质量手册修改控制 5 0．5 质量手册的说明 6 1．0 质量方针和质量目标 7 2．0 企业概况 8 3．0 组织结构图 1．1 9 3．1 质量管理体系过程职能分配表 1．1 10 4．0 质量管理体系 4，4.1 2 11 文件控制 4．2 2．1，2．2 12 记录控制 4．2．4 2．3 13 5．0 管理职责 5 1 13 管理承诺 5．1 14 以顾客为关注焦点 5．2 15 质量方针 5．3 16 策划 5．4 17 职责权限和沟通 5．5 1．1 18 管理评审 5．6 19 6．0 资源管理 6 1.2 20 资源提供 6．1 1.2 21 人力资源 6．2 1.2 22 基础设施 6．3 1．2，4．4 23 工作环境 6．4 1．2，4．2 24 7．0 产品实现 7 25 产品实现的策划 7．1 4．1， 顾问师论坛有限公司 编号：GLT-QM-B-2002 质量手册 0.1 目录 日期：02-10-01 版本：A/0 页次：2/34 序号 章节 标题 ISO9001对应条款 CCC对应条款 页码 26 与顾客有关的过程 7．2 27 设计和开发 7．3 28 采购 7．4 3 29 生产和服务提供 7．5 4.1,10, 30 监视和测量装置的控制 7．6 6 31 认证标志的保管和使用 1.1c),d) 32 8．0 测量、分析和改进 8 33 总则 8．1 34 监视和测量 8．2 35 顾客满意 8.2.1 36 内部审核 8.2.2 8 37 过程的监视和测量 8.2.3 4.3 38 产品的监视和测量 8.2.4 3.2,4.5,5 39 不合格品控制 8．3 7 40 数据分析 8．4 41 改进 8．5 42 9．0 认证产品的一致性 9 附件1 程序文件清单 顾问师论坛有限公司 编号：GLT-QM-B-2002 质量手册 0.2 颁布令 日期：02-10-01 版本：A/0 页次：3/34 颁布令 本《质量手册》由管理者代表组织相关部门按照 GB / T19001–2000idt ISO9001：2000 《质量管理体系—要求》和《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》的要求，结合公司质量体系运行的具体情况进行了编制。 本《质量手册》阐明了公司的质量方针和目标，描述了建立的质量体系，是指导全体员工组织生产、开展质量管理的纲领性文件，因此，公司的全体员工要认真学习领会，严格遵守，以保证质量管理的连续性和质量体系的有效性。 经管理者代表以及公司主要领导、部门负责人审核，经本人审阅，同意发布生效。 特发此令 总经理： 年 月 日 本手册起草人： 审核人： 顾问师论坛有限公司 编号：GLT-QM-B-2002 质量手册 0.3 任命书 日期：02-10-01 版本：A/0 页次：4/34 管理者代表（质量负责人）任命书 按照GB / T 19001 - 2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系—-要求》的要求，结合公司质量体系运行的具体情况特任命：版主 为顾问师论坛有限公司管理者代表和质量负责人。其主要职责： 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 代表本公司就质量体系有关事宜与外部各方的联络； 确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求； 建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用； 建立文件化的