《基站故障处理流程》.doc

基站故障处理流程图 基站故障处理 ERROR LOG统计 在基站或者小区出现故障，但小区又没有退服的情况下，按照本手册进行处理。特别要求基站班故障处理派单人员在向县公司转派工单时，需要在工单中说明。 对于影响网络运行指标或者用户通话感受的故障，需要立即进行处理，尽可能的缩短故障历时。这类故障需要停站进行处理的，不在基站停站操作流程要求范围之内。 TCH掉话率高、SDCCH掉话高。 TCH指派失败率高、SDCCH应答试呼比低。 引起较严重网络拥塞的。 出现用户投诉的。 对于网络运行指标或者用户通话感受没有影响或者影响不明显的故障，需要停站处理的，需要按照基站停站操作流程进行停站操作。例如： 分集接收告警的处理。 BUS FAULT类故障的处理。 VSWR limits exceeded故障。 对于不能明确的，需要向基站班BSC故障处理配合人员请示后进行。 基站传输故障处理 基站传输时钟不同步的处理流程 爱立信RBS2000基站与BSC的同步是通过从E1或T1中提取的8KHz时钟信号送到DXU中的定时单元中，对定时单元中晶振产生的稳定的脉冲信号进行相位调制（就是与PCM信号实行同步），将调制后的信号通过定时总线Timing Bus送入到TRU，以控制载频与整个基站系统的同步。 爱立信基站出现时钟不同步告警时，有两种情况，