太平人寿新人衔接培训6《寿险营销的重要习惯》课程强化与实做讲师手册.docVIP

衔接培训讲师手册 课程名称： 《寿险营销的重要习惯》 课程强化与实做 教育培训部/个人业务部 2010年6月 课程规划表 培训名称 衔接培训 课程 《寿险营销的重要习惯》 课程强化与实做 授课方式 讲授、观看光碟、学员实做 课时 110分钟 课程目的 强化新人对每日出勤、每日填写工作日志、定期整理客户档案三个习惯重要性的认识，教会新人记录工作日志。 课程大纲 《寿险营销的重要习惯》课程回顾：25分钟 观看TOP2000光碟：45分钟 《工作日志》使用说明：40分钟 讲师备课 提前一周 1.熟悉岗前培训《寿险营销的重要习惯》课件及讲师手册； 2.熟悉第六期TOP2000培训顾正兰光碟； 3.熟悉本课程课件及讲师手册。 教学工具 1.课程投影片 2.讲师手册； 3.工作日志； 4.第六期TOP2000培训顾正兰光碟 5.《工作日志》的使用说明（课程投影片PPT22－30）缩印件学员人手一份。 学员工具 《工作日志》使用说明（课程投影片PPT22-30）缩印件，学员人手一份。 注意事项 养成每日准时出勤的习惯对新人未来的成长至关重要，所以本课程重点强调每日准时出勤的重要性。 讲师手册 投影片 操作要点 时间 讲师介绍 (操作说明：班主任介绍讲师 PPT01 (内容重点： －大家都知道，新人前三个月目标不仅要业绩转正，更要习惯转正、关键技能转正。 －本次课程，我们将复习岗前培训《寿险营销的重要习惯》，进一步强化对三个习惯重要性的认识，并教会大家记录工作日志，提高工作效率。 1′ PPT02 (内容重点： －讲师按投影片介绍本次课程安排。 1′ PPT03 (内容重点： －习惯对人究竟有什么样的影响？ 好习惯成就人生，坏习惯破坏人生。 －讲师可结合工作或生活中正反两面案例说明好习惯带来的收获，坏习惯造成的后果。 3′ PPT04 内容重点： －讲师按投影片讲解，强调关键词“固定”。 1′ PPT05 (内容重点： －讲师展示投影片，介绍自己的固定工作模式和好处。 －参考案例： 我每天早上6：30起床，8：00之前到公司，先学习《个险晨训》，这就是我一天工作的开始。如果不到公司，可能睡个懒觉，不出门，这一天就晃过去了。所以早上一定要准时出勤，确保自己按时开始工作。 8：30参加早会，上午主要辅导组员、处理客户保全理赔等事务。 12：00和客户共进午餐，谈业务或增员。 下午2：00－5：30见客户。 晚上7：00－7：30 打电话，这个时候客户方便接听。然后用半个小时的时间填写工作日志，安排好第二天的工作计划。 每周日安排下周的工作计划，每月26号整理客户名单。这样固定工作模式，已经成为习惯，我每天感到很充实，心中不慌，而且轻松、快乐，目标达成也高。 2′ PPT06 (内容重点： －讲师按投影片介绍三个重要习惯； －养成三个习惯，技巧不重要，关键是态度要端正，贵在坚持； －每日出勤是最基本要求，最重要习惯。 2′ PPT07 (操作说明： －讲师可适当提问，表扬当天早上准时出勤的学员； －讲师结合身边案例，阐述每日出勤的重要性，说明不出勤的结果通常就是脱落。 3′ PPT08 (操作说明： －讲师按投影片结合自身的感悟进行讲解； －讲师提醒学员：业绩好的时候要出勤，业绩不好更要出勤；天气好，要出勤，天气不好，也要坚持出勤，直至养成习惯。 2′ PPT09 (内容重点： －讲师明确当地机构具体差勤要求，如：每天早上8：30早会，每周一、三、五上午10：00准时参加衔接培训等等 。 1′ PPT10 (内容重点： －讲师可适当提问，表扬每天填写工作日志的新人； －讲师按投影片讲解； －工作日志是我们每一天、每一周的计划和记录工具，是我们时间管理、提高工作效率的好帮手； －介绍优秀代理人或自己如何填写工作日志。 2′ PPT11 (内容重点： －讲师按投影片结合自身的感悟进行讲解。 2′ PPT12 (内容重点： －寿险营销工作重在积累，只要积累213个老客户，就能快乐生存一辈子。 1′ PPT13 (内容重点： －讲师可适当提问，表扬建立客户档案的新人； －讲师按投影片讲解。 2′ PPT14 (内容重点： －讲师按投影片讲解，强调养成三个好习惯，贵在坚持。 2′ PPT15 (内容重点： －我们一直强调，三个习惯中准时出勤最重要。接下来，我们要花半个小时的时间观看一位优秀经理人是如何看待每日出勤的。 PPT16 (内容重点： －讲师按投影片介绍光碟来源。 1′ PPT17 (内容重点： －讲师按投影片介绍讲师，强调顾正兰经理入司5年无缺勤记录。 1′ PPT18 (操作说明： －讲师按投影片介绍顾正兰经理业绩，强调每年件数稳定成长； －