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关于团队文化建立的思索与探讨 学习目标 理解团队文化的概念及重要性 理解并管理影响团队文化的内、外在要素 切实营造出理想的团队文化 团队文化的概念 定义：文化是人作为社会的一个组成部分所获得的 只是、信仰、艺术、道德、法律、习惯等能力的总称。 团队内部具有的共同价值和愿望，工作方式，每个人的习惯等构成了团队的文化。所有的团队都具有自身特有的文化。 团队文化的重要性 拥有成功文化的团队不仅仅具备高生产性、高留存率、高业绩及不断的成长、而且最重要的这个团队众的属员已经习惯于相互激励和相互尊重。 在拥有成功文化的团队中，伙伴们共同分享交流各自的目标和团队的共同目标，发挥团队合作的优势，达到更理想的业绩。 第一代领导人的共同的行为准则形成了这个团队的最初的文化雏形。 影响团队文化的因素 外部因素 内部因素 理想的团队文化 充满活力和热情的组织文化（沃土和润滑剂） 活动文化 PMA文化 KASH文化 活动文化 PMA文化 PMA：positive mental attitude 积极肯定的态度 为了增强积极肯定的态度，应该怀有通向成功的具体的梦想和明确的目标，并为了实现这些梦想和目标，进行不懈的实践。 做PMA式的人 KASH文化 K:知识 A:态度 S:技能 H:习惯 探讨如何营造健康的团队文化 营造理想的团队文化的前提 主管本人 内部人员之间的交流 营