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互联网产品经理的思维方式 第二章：产品经理的基本功学习 目录 01 产品经理的思维 产品经理的思维 产品经理的思维是什么？ 产品经理的思维 .放下自己，先考虑别人的感受。 放下自己：先考虑别人的感受。你可能更熟悉另一个说法：同理心 产品经理的思维 产品经理的思维是什么？ 产品经理的思维 同理心 图片区域（中） 故事：五个家庭带孩子到喝茶聚餐，大人聊得兴高采烈时，忽然看见一个幼儿脱掉外衣裤，只剩无袖内衣及小内裤。 母亲们立刻说：「快穿上，会感冒喔！」「不穿衣服，不好看」「羞羞羞，怎么脱成这样。」「我帮你穿上，好吗？」「再不穿，我叫你爸爸来打喔！」孩子仍坐在地板上，不穿衣服。 我走过去，坐下并抱住这个小小的四岁孩子，轻声问他：「衣服怎么了？」 「湿了。」孩子有点委屈。 我跟他说：「穿上比较好找，先穿上再找好吗？」 「好。」 上衣穿上，孩子终于在左边袖子中间找到一小块湿湿的地方。 我说：「湿衣服不想穿，我把它变干好吗？」 「好！」孩子乖巧的说。 最后满意地跑去玩了。 幼儿表达能力不佳，但不代表他们没有意见，他们对大人的意见也是会选择的，不一定会照单全收。与幼儿对话不能一味威迫利诱的要求改变他的行为，而是要理解他的内心感受和想法。 产品经理的思维 .放下自己，先考虑别人的感受。 不抱怨，思考解决方案：与问题成为朋友，学会与它共处。从入行那刻起，你便不是个用户，而是设计者，问题的解决者。超