关于新世界百货（武昌店）与群光广场二者差异的调研报告.pptVIP

关于新世界百货（武昌店)与群光广场二者差异的调研报告;一、报告摘要;;调研方法：观察法。观察法对时间、人 力、物力、财力等要求不高，但调研 结果不够完整，存在观察误差。 调研中发现，新世界百货提供的服务仅限于服装、厨卫用品、珠宝首饰等高档商品销售及少数美容、理发、餐饮服务;群光广场集服装、食品、珠宝等百货，及游乐场，餐饮服务一条龙。 ;二、调研结果与结论;（2）外观设计上：新世界百货外观颜色较为单一，显得比较正式。群光广场以绿色为主色调，较为活泼轻松。群光广场前面有一广场，可以开展各种大型促销活动和一些娱乐活动，吸引消费者。;内部环境分析.;（2）商品摆放：新世界百货商品摆放较为紧密，且新世界百货在门口和电梯口处放的或宣传的是促销打折品；群光广场的商品摆放较为整齐宽松，在门口和电梯口宣传的多为奖品;（3）购物环境：新世界百货在商品样式、风格、灯光、音乐等方面营造一种庄重、优雅的感觉，但是天花板比较低，略带压抑感；群光广场货架摆放宽松，灯光明亮，天花板较高，营造出轻松