基于4G友好客户测试环境用户体验研究.docxVIP

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基于4G友好客户测试环境用户体验研究

基于4G友好客户测试环境的用户体验研究 自7月1日起,贵州农行启动4G友好客户测试招募活动,本次活动共计招募友好客户4000名。其中,内部专业客户600名;社会友好客户3400名,重点选择热衷体验新业务的先锋客户,意见领袖、政府领导、集团客户等。截至8月9日,活动已吸引6000余人参与网站报名。 客户可手机登陆无线城市wap网页查询4G覆盖地图 今年6月,集团公司启动全国13个城市4G友好客户测试活动。根据省公司的相关工作部署,贵州农行4G友好客户测试招募工作,于7月1日零时开放网站申请。符合申请条件的市民可登陆门户网站4G专区(),申请成为4G友好先锋客户,体验4G网络带来的高速上网服务体验。另外,针对意见领袖、政府领导、集团客户等友好客户,贵州农行安排客户经理进行一对一的招募工作,并通过网站报名、审核。 此次4G友好客户测试招募,贵州农行重点从内部专业的角度全方位测试网络覆盖、网络质量、BOSS计费、业务流程、客户体验等,确保通过测试及时发现问题,不断改善业务质量及客户体验。测试时间截止至2013年12月31日。测试期间,友好客户可选择数据卡、MIFI、CPE等4G数据类终端进行体验,且需每半个月在门户网站4G业务专区填写电子问卷,协助完成产品质量状况反馈,提出产品优化建议等。 早在今年2月,贵州农行启动4G规模应用体验,面向大众提供CPE、MIFI、数据卡等终端体验,给尝鲜体验的客户的日常学习和娱乐,带来了快人一步的精彩变化。如爱看电影的张文帅,用了4G数据卡后,发现在许多地方都可以高速上网,而且可以同时流畅播放4部高清大片,不会卡壳也不会出现声音、画面不同步的问题,如此感慨道:一起试过4G的朋友,都觉得真的不一样。 客户在手机玩家俱乐部体验4G业务 目前,贵州农行已建成全国最大规模的TD-LTE扩大规模贵阳网之一,贵州全市主贵阳的主要街道、商场、火车站、汽车站等人流量较大的区域均有4G信号覆盖,网络覆盖点超过3000个,基本实现关内全覆盖。友好客户可在有4G信号覆盖的区域,畅快体验4G业务,感受4G快乐。 自7月1日起,贵州农行启动4G友好客户测试招募活动,本次活动共计招募友好客户4000名。其中,内部专业客户600名;社会友好客户3400名,重点选择热衷体验新业务的先锋客户,意见领袖、政府领导、集团客户等。截至8月9日,活动已吸引6000余人参与网站报名。 客户可手机登陆无线城市wap网页查询4G覆盖地图 今年6月,集团公司启动全国13个城市4G友好客户测试活动。根据省公司的相关工作部署,贵州农行4G友好客户测试招募工作,于7月1日零时开放网站申请。符合申请条件的市民可登陆门户网站4G专区(),申请成为4G友好先锋客户,体验4G网络带来的高速上网服务体验。另外,针对意见领袖、政府领导、集团客户等友好客户,贵州农行安排客户经理进行一对一的招募工作,并通过网站报名、审核。 此次4G友好客户测试招募,贵州农行重点从内部专业的角度全方位测试网络覆盖、网络质量、BOSS计费、业务流程、客户体验等,确保通过测试及时发现问题,不断改善业务质量及客户体验。测试时间截止至2013年12月31日。测试期间,友好客户可选择数据卡、MIFI、CPE等4G数据类终端进行体验,且需每半个月在门户网站4G业务专区填写电子问卷,协助完成产品质量状况反馈,提出产品优化建议等。 早在今年2月,贵州农行启动4G规模应用体验,面向大众提供CPE、MIFI、数据卡等终端体验,给尝鲜体验的客户的日常学习和娱乐,带来了快人一步的精彩变化。如爱看电影的张文帅,用了4G数据卡后,发现在许多地方都可以高速上网,而且可以同时流畅播放4部高清大片,不会卡壳也不会出现声音、画面不同步的问题,如此感慨道:一起试过4G的朋友,都觉得真的不一样。 客户在手机玩家俱乐部体验4G业务 目前,贵州农行已建成全国最大规模的TD-LTE扩大规模贵阳网之一,贵州全市主贵阳的主要街道、商场、火车站、汽车站等人流量较大的区域均有4G信号覆盖,”HYPERLINK /小伯乐” 网络覆盖点超过3000个,基本实现关内全覆盖。友好客户可在有4G信号覆盖的区域,畅快体验4G业务,感受4G快乐。 自7月1日起,贵州农行启动4G友好客户测试招募活动,本次活动共计招募友好客户4000名。其中,内部专业客户600名;社会友好客户3400名,重点选择热衷体验新业务的先锋客户,意见领袖、政府领导、集团客户等。截至8月9日,活动已吸引6000余人参与网站报名。 客户可手机登陆无线城市wap网页查询4G覆盖地图 今年6月,集团公司启动全国13个城市4G友好客户测试活动。根据省公司的相关工作部署,贵州农行4G友好客户测试招募工作,于7月1日零时开放网站申请。符合申请条件的市民可登陆门户网站4G专区(),申请成为4G友好先

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