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第一章　管理信息系统概述;第一节　管理信息系统的概念;第一节　管理信息系统的概念;第一节　管理信息系统的概念;第一节　管理信息系统的概念;　等级性 　　 管理信息的等级性是和企业管理系统的层次性相对应的，一般分为战略计划信息、管理控制信息和作业处理信息三个等级。 　　不同管理层次的信息在其内容来源、精度、加工方法、使用频率、使用寿命以及保密程度上等属性的要求都是不同的。管理层次对信息属性的要求如图1.2所示。;第一节　管理信息系统的概念;３、信息的特征 　共享性 　　共享性又称为非消耗性。信息在一定的时间内可以多次被多方面的客户所使用，而本身并不消耗。 ;第一节　管理信息系统的概念;第一节　管理信息系统的概念;７、管理信息（Management Information） 　　管理信息是指反映企业生产经营活动的状况，并对企业管理的控制与决策产生影响的各种有用资料的总称。 　　;８、管理信息系统（Management Information System） 　　《中国企业管理百科全书》上的定义为：“管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。” 　　本书综合给出定义：管理信息系统是运用系统的理论方法，以计算机网络和现代通信技术为工具和手段的，具有进行信息的收集、存储、加工处理、传递等功能的，能为管理决策提供信息服务的人-机系统。;第二节　信息管理与现代企业管理; 物流是指企业生产所需要的原材料等资源从输入企业系统开始，经过一系列加工制造变形，到转化为产成品输出企业销售为止的运动过程。; 1、信息是现代企业的宝贵资源。传统企业的经营活动取决于人、厂房设备。原材料、和能源技术等传统的资源，而现代企业取决于企业对信息的占有程度和处理能力。信息是知识，是财富已经正在成为人们广泛的共识。; 3、信息管理是现代企业管理的核心。现代企业的管理工作是以物流和信息流的管理为主要对象的，而物流???必须在信息流的引导下进行，同时又经过信息流的反馈得到调整与控制，因此信息管理是现代企业管理中的核心工作。; 现代企业管理对信息的处理要求可以归纳为及时、准确、适用、经济四个方面。;一、管理信息系统的发展; 定型阶段 这一阶段是指20世纪70年代中期至70年代末期。在这一时期中，管理信息系统从以处理事务为主开始转向了以管理控制为主。其特点是已开始运用系统的理论和方法进行管理信息系统的开发。这一时期美国IBM公司开发的MICS系统是有代表性的管理信息系统开发的成功范例之一。; 1. 数据处理功能 数据处理功能是指对各种类型的数据进行收集录入、加工处理、检索查询、存储传输的处理工作的总称。这是管理信息系统的首要任务和基本功能。;（一）管理信息系统的功能 ;（二）管理信息系统的分类; 2. 按照信息处理方式分类 按照信息处理的方式不同管理信息系统可以分为联机、脱机和实时系统三种类型。;3. 按照信息服务对象分类 按照信息服务对象不同管理信息系统可以分为战略计划级、管理控制级、作业处理级三种类型。这种分类主要是依据管理的三个层次划分的。; 管理信息系统的结构是指系统中各个组成部分以及它们相互关系的总和。由于管理信息系统的组成方式不同，所以其结构方式也不同，其中最重要的是概念总体结构、功能层次结构、软件结构和硬件结构等四大类型。;图1.4 管理信息系统的概念结构; 按照管理信息系统概念结构各个组成部件之间的关系又可以分为开环结构和闭环结构两种方式。;第三节　管理信息系统的发展与结构; 管理信息系统的功能层次结构是指依据管理的层次和功能以及它们之间的联系来划分的结构。 功能层次结构可以看成为一个金字塔式的结构，如图1.6所示。; 横向综合结构 横向综合结构是指按同一管理层次横向结合不同的管理职能的系统结构。例如：把同属于战略计划管理层的市场销售、生产、财务等职能结合形成的一个管理信息系统。这种系统结构使得供、产、销、结算等信息一体化，有利于各类资源的统一管理。; 管理信息系统的软件结构是由各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统结构。这种结构是对应于管理系统的功能层次而形成的，如图1.7所示。 ;4、管理信息系统的硬件结构 管理信息系统的硬件结构是说明系统硬件的组成、物理位置、功能及其联接方式的一种系统结构。目前我国应用的硬件结构主要包括微机网络结构和小型机及终端的结构。;第三节　管理信息系统的发展与结构;