高绩效中层管理之怎样创造高效率的会议.pptVIP

二、个性与影响力 内向与外向性格； 权威型人格； 心机型人格。 三、性 别 与 影 响 力 四、如何在会议中 发挥影响力 发言、常发言、控制发言长度; 发言流利有权威感; 发言有系统。 五、评估与会技巧 第四单元 会议的领导艺术 一、主席的八大职责 ?营造和谐气氛； ?确保议程进行； ?总结讨论内容； ?引导发言者解释令人困惑的发言； ?帮助与会者理清不假思索想法； ??尊重少数人的意见，避免会中意见一面倒的情况；　　　 ?减少与议题无关的争辩与讨论； ?保持中立态度。 二、主席的开场白 约有1/3的与会者抱着“纯与会”的心态 出席而并不想在会中发挥影响力 ； 约有1/3的与会者不知开会的目的及主题； 约有1/3攸关决议质量的与会者会缺席； 约有1/3的与会者觉得很难在会中发挥影响力 。 三、关键性的三种领导态度 主席只是辅助决议达成，而非决定决议应如何达成； 多让员工参与决策过程，有助于提高向心力； 应鼓励而不是禁止异议。 四、发言时间的分配 了解与会者互动情况最简单的方法，就 是观察成员所能分配到的发言时间。 理想中良好的6人发言时间分配表 主席…………………25% ? 会议记录员…………15% ? 成员甲………………15% ? 成员乙………………15% ? 成员丙………………15% ? 成员丁………………15% 五、如何掌握议事进度 ?? 有声互动法； 无声互动法。 六、如何化解意见冲突 面对意见冲突时所应持的态度： 意见冲突是自然且正常的； 避免对立； 阐明开会期望； 就事论事，莫就人论事； 转移话题或暂时休息； 会前即预先排除冲突 。 七、提高议事质量的重要方法 指定一人“扮黑脸” “扮黑脸”的秘诀 八、会议中如何达成决议 四种传统的决策方式 ； 标准议则； 如何达成无异议的结论。 四种传统的决策方式 ★ 权威式决议； ★ “少数服从多数式”； ★ “强势少数”式； ★ “无异议一致通过”式。 标 准 议 则 现在最常被使用的开会方法，1910年由德威（Dewey）博士所拟定的，我们现在称之为“标准议则”。这个方法从与会者的心理层面出发，以符合科学逻辑的方式进行会议，通过五个步骤达成决议，是现在最常被企业使用的开会方法。 标准议则五个步骤 1、理清及解释问题。 标准议则五个步骤 2、分析问题。 标准议则五个步骤 3、拟定评估各种相应对策的标准。 标准议则五个步骤 4、商议相应对策。 标准议则五个步骤 5、遴选最可行的对策。 如何达成无异议的结论 达成无异议结论可说是开会的终极目标。一方面能展现企业的向心力，一方面能达成高质量的决议。然而，无论会议是否能达成无异议的结论，都不宜把无异议当成开会的惟一目标。 九、如何与何时结束会议 ? 预留足够时间做结束语； ?? 确定工作妥当分配； 准时结束会议。 十、议事效率的评估方法 十一、后 续 工 作 会议结束后，主席的职责并未终止，进一步的责任包括： l?批准备忘录； l?确保会议记录员追踪并监督经会议同意要采取的行动； l?接受会议记录者递交的有关执行会议决定的进度报告， l?鼓励与会者预先提交下次会议上他们希望讨论的事项； l决定下次会议的议程，包括上次会议讨论中遗漏或未全面涉及的事项； l?会中工作分派。 十二、会 后 跟 催 若是企业在开发新市场、推广新产品或与其他企业进行合资、策略联盟时所进行的谈判或商务会议，会议之后的跟催运作对企业是否可以取得客户订单、合作内容是否清楚明确及争议是否可以妥善解决，具有举足轻重的作用。 十三、主持能力测试 多谢各位 积极参与 ! * 深圳市良药管理顾问有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD What you care,what we follow. 深圳市良药管理顾问有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD What you care,what we follow. 深圳：深圳市南山区南海大道新能源大厦A座11楼A03 电话：0755 传真：0755广州：中国广州市海珠区赤岗北路118号君益商业中心三楼 电话：020-376854