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XX学院学生顶岗实习周记 姓名 Xx 班级 物流XX 学号 XX 周次 时间 实习内容与收获 1 12.1-12.7 这个周是实习的第一个周，在长岛申通快递公司，开始工作之前整理了一下自己的心情，准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。，虽然我见，但我还是不敢马虎对待，毕竟这也是一个学习的开始 XX学院学生顶岗实习周记 姓名 XX 班级 XX 学号 XX 周次 时间 实习内容与收获 2 12.8-12.14 实习第二个周。在打电话之余，我也帮助老板还有其他同事干活，也了解了更多的知识，快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标，快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题，所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生，在包装上面很严格，箱子内要实不能有空隙空运的物品的包装要特别加强小的物品最小包装不能小于运单大小。 废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充保价物品—旦丢失后，和快递公司交涉，可追回大部分的损失如果申通是人孩子的话他才只有十几岁，难免有错误的时候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的错误，让他更好的为大家服务 XX学院学生顶岗实习周记 姓名 XX 班级 XX 学号 XX 周次 时间 实习内容与收获 3 12.15-12.21 如今，随着网购生意越来越火爆，快递队伍也越来越壮大 我非常喜欢网购，算算也有三个年头，在网上买的东西数量早已上百，家乡在这边现在什么快递都有，我一般选用申通，有时候，麻烦还是乐此不彼，一个实际的原因当然是网购的划算、便捷，另外，也因为拿到一个未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的礼物，就算是自己给自己买礼物吧！比起实体店买东西，网购分为在网上看和终于到手两个部分，所以是双重的期待，算是把购物的乐趣延长了一倍。通过快速把客户的快件传递为价值， 继而转化为企业的价值； 去最大化的提供员工展示价值的空间，来最大化实现企业的上升空间； 最大化的为社会创造的价值， 企业也将最大化的得到的社会回报。 XX学院学生顶岗实习周记 姓名 XX 班级 物流XX 学号 XX 周次 时间 实习内容与收获 4 12.22-12.28 思想是行为的先导，它支配着人的行为，也决定着人们做事的态度，只要有了坚定的态度，乐观的情绪，才能采取积极地行动。自实习开始，我就时刻提醒自己保持 一个乐观的心态，坚定自己的态度。工作到现在已经有三个周了，今年“快递员月薪过万元”成为人们茶余饭后谈，一个不起眼的行业一下子成为人们注目的焦点快递员中确实存在月薪过万元的现象，但只是凤毛麟角，并且只是个别月份才能达到。几年，员工流失问题依然严重。由于快递行业近年业务量大幅度增长，使得快递员的工作量成倍增加，月薪过万元需要每天300单以上的配送量，一线的快递员才能达到。能够在快递行业呆下来必须过三关，“一是要体能过关，能吃苦。现在80后、90后的年轻人大多是独生子女，吃不了苦，干不了几天就说太苦了；二是要心态过关，快递行业是服务业，如果服务质量没跟上，很容易被客户投诉，很多人受不了；三是要过业务关学院学生顶岗实习周记 姓名 XX 班级 XX 学号 XX 周次 时间 实习内容与收获 5 12.29-1.4 快递业蓬勃发展，在促进城市经济发展、方便社会物资和商品流通、满足消费者和商家多元化快速邮寄需要等方面发挥了突出作用。从去年１１月１１日“光棍节”淘宝商城五折促销引发网络购物狂欢以来，网络商家的打折促销活动一直从圣诞节、元旦持续到春节。消费者高涨的购物欲望在刺激着消费的同时，也把快递人员带入了无比繁忙的“工作季。每逢节假日各大网络零售商促销之后频繁出现的快递服务点“爆仓”和快递变“慢递”的情况让卖家和买家苦恼不已。以今年为例，由于货运量激增，淘宝上的不少网店在距离春节余天就贴出了“快递公司停止收件，本店放假回家”快速增长的同时，快递服务不到位、行业缺乏规范、企业自律差等问题也日益暴露。 XX学院学生顶岗实习周记 姓名 XX 班级 XX 学号 XX 周次 时间 实习内容与收获 6 1.5-1.11 实习一个多月了， 通过在申通快递实习的经历以及在网上查阅相关资料，总结了一些提高快递服务水平的意见提议，现在在本地的一些论坛上，经常会看到有关快递投诉的帖子，有的反映快递员的服务态度差，不送货上门；有的反映快递变“慢递”、时间被延长；有的反映物品损坏、丢失，索赔难等。 2.提高员工素质，人员管理中，节流尤为重要。加快物流人才培养。扩展快递业务，实现快递行业整合，快递企业不断创新，建立新绿色快递体系，降低成本，实现资源充分利用。 通过媒体和公众对物流企业的舆论监督,实现绿色物流的良性发展。5.与电子商务紧密结合，大力推进现代电子商务物流配送的发展，使得快递业与电子商