电子商务30_项目推广_培训认证会议用_0123(城市连.ppt

电子商务3 0_项目介绍 赵海生、彭慧荣、田浩 Jan 20th, 2013 项目背景 如何以Pad/Phone为核心快速采集sell out 数据 项目背景 项目目的 以出为始，不断提升零售终端能力是重要的战略，目前管理sell out 的方式不能满足业务需求 在PC+时代，利用PC+产品的天然特质（随时在线/位置/便携），以Pad/Phone为核心快速采集sell out 数据，进而打造电子商务3.0智能移动终端管理系统，不仅是当前消费业务模式变革的战略需要，更是打造联想在PC +时期竞争力的战略举措 IS IS NOT 建设以Pad/Phone为核心快速采集联想零售终端sell out 数据终端渠道管理系统 不是最终客户管理系统 项目定义、范围 sell out 的定义 联想零售终端sell out数据：联想中国区消费终端签约渠道所开设并注册的实体店面销售给最终客户的数量，简称“sell out(数据)” 范围 维度 IS IS NOT 最终客户 最终采购并使用的消费类客户 大/中/小政企等组织类客户 产品 NB / DT Phone / Pad / Tab / SP 通路 CEA / CMA RKA / 扬天 / Think / MIDH / Rel 渠道 联想消费签约渠道开设的有店商 非签约渠道和无店商 适用系统 Windows DOS / Linux 支持网络 Wifi / 3G / 2G N/A 支持设备 联想A2207 / S880i / S2005-AH / P700i / S890 / A765e / S560 / A660 / S850E 非安卓4.0操作系统手机, 联想S2105 项目成功标志 KPI Description what 机器型号 where 哪个店 when 购买时间，要实时数据 Whom 客户手机号 Solution: 店面数据开机销售上报（三阶流程） 确定店面及坐标 获取乐pad坐标 打开PC进入Windows USB连接乐pad/打开USB 在PC OS中点击乐pad USB获取SN 关闭USB/打开程序 加密信息/上传 总部运营 店面 手持系统 分区 填写信息，完成 分配权限 下载apk，安装 获取internet 时间 云系统 接收信息/解密 进入验证/报表流程 Where When What Whom Where 项目推广及试点推广政策 EC3.0推广相关调研 不开箱验机比例 －城市负责人反馈：3% - 400家店面反馈: 5% 网络覆盖－346家店面调研 －WiFi覆盖比例: 91% －3G网络覆盖98.7％，其余为2G覆盖 - 100％有网络覆盖 会议流程介绍 进程 项目 简介 时长 上半场 Part1 开场 分区GM/业务leader做开场介绍 5 Part2 项目背景及推广 讲师宣贯项目背景 30 Part3 系统功能介绍 讲师借助PPT讲解系统功能和实现流程 20 Part4 现场操作演示 讲师通过91助手现场演示设备使用主要流程 40 休息 15 下半场 Part5 考试 参会所有店面人员现场答题 20 Part6 Roundtable 自由提问，讲师现场回应和解答 40 Part7 培训认证 讲师公布考试成绩，并由区域总经理颁发认证证书 10 3小时 给经销商建立信誉管理机制 EC3系统使用能力的3级认证（使用/对项目理解） 初级、中级、高级 优秀经销商加入“城市市场情报委员会” 经销商信誉管理：Sell out数据报送真实性12分/4级评估机制 优质渠道、偶尔有瑕疵、有问题、有严重问题 问题：经常与其它渠道重复报数；数据上报时经常偏离店面坐标；大量非开机销售经检查有虚假 等 对于能力差、信誉差的渠道区别管理 经销商协议：写清楚联想评估标准 分销商协议：禁止代经销商或其它渠道报数据，严重诚信/市场秩序问题 对于犯错渠道要承担相应责任：返款扣除管理 报假数、代报数是严重的诚信问题 是扰乱市场秩序的根本原因之一 是重罪！ 将不被联想信任 试点阶段政策介绍 普通测试奖励 对于参与测试的店面，每家奖励1200元 获取条件： 2013/3/3日之前完成激活 3/4日达到上报率100%以上 2/1—3/31日通过系统上报的SO量=同期通过3S系统上报的90% 特殊贡献奖励 对于试点阶段有重大贡献的店面，每家奖励2000~5000元 获取条件：测试阶段发现系统重大bug ，或是在测试阶段攻破了系统 正式推广期政策简介 按号奖励（金额待定） 月度返款 后期营销资源绑定 培训完成后，立即行动！ 立即开始使用！ 及时反馈使用问题、建议给我们！ 打印并张贴“一纸通”在店面，时刻提醒关