中国企业社会责任调查报告.doc

2006中国企业社会责任调查报告题 记 这是最好的时代，这是最坏的时代；这是智慧的时代，这是愚蠢的时代；这是信仰的时期，这是怀疑的时期；这是光明的季节，这是黑暗的季节；这是希望之春，这是失望之冬；人们面前有着各样事物，人们面前一无所有；人们正在直登天堂，人们正在直下地狱。——狄更斯?《双城记》 第一部分 前言一、?调查背景经历了持续二十多年的高速增长，在得到了最初想要的富足与进步之后，我们突然发现，世界正变得越来越偏离我们原来的理想。今天的中国已成为“世界工厂”，作为社会经济的命脉，企业为国家的发展和人民的福利贡献良多。然而，在高速发展的转型时期，一方面，由于制度的不健全，一些企业的机会主义行为倾向恶性膨胀，唯利是图，放任自身不负责任的行为从而对社会产生损害；另一方面，由于传统文化的积弊、价值观冲突等作用，公众普遍尚未树立起新财富观，因而对企业应承担的社会责任也缺乏正确认识，对其经营目的与行为常以有色眼镜视之。同其它社会不和谐现象一样，社会责任观念与经济高速增长的不相适应也是社会发展失衡的一种表现。在中华民族实现伟大复兴的道路上，社会不稳定是我们需克服的重大障碍。党中央在十六届四中全会上提出，要把构建和谐社会放在重要位置，提出了“以人为本，全面协调可持续的科学发展观，建设社会主义和谐社会”的长远目标。每个社会公民，切实履行自己所应承担的社会责任是构建和谐社会的必然要求。企业，作为法人，是市场经济的主体；作为由人组成的社会组织，企业也应该是公民社会的主体。一方面，社会环境和自然环境是企业经营活动所必需的各种要素（财务资本、人力资本、自然资本和社会资本）的最终来源和基本保障；另一方面，组织化的企业拥有巨大的资源，其决策和行为也会对社会及自然环境产生重大或不可逆转的影响。因此，企业在作为社会福利的创造者，不断提高其创造价值的效率的同时，也应该作为社会进步的推动者，积极改进对各种经营要素的回报的公平性，不仅要关注投资人的利益，还要平衡关注其他对企业做出贡献的利益相关者的利益，与政府、公众以及其他机构共同致力于保证环境健康和社会和谐。企业社会责任（CSR）就是企业对社会的义务，不但企业的投资人、决策管理者和普通员工需要履行公民义务；而且企业整体作为企业公民，也应该履行社会责任。所以，倡导和落实企业社会责任，是实现平衡发展、构建和谐社会的重要内容。在此背景下，以北京大学民营经济研究院为主体，联合中央电视台、《环球企业家》杂志社、《中国企业家》杂志社、全国工商联、中国企业社会责任同盟等作为机构，决定发起中国企业社会责任调查。 二、?调查目的通过中国企业社会责任调查，我们希望：了解中国企业认识和履行社会责任的现状；了解中国企业与发达国家企业在认知和履行社会责任方面存在的差距；了解企业与公众在社会责任认知方面的距离。我们希望，通过此次调查活动能为中国企业树立起一种行为规范，引导企业把追求经济效益与履行社会责任统一起来，构建一种经济全球化背景下中国企业新型治理结构；通过此次调查活动，我们更希望帮助公众树立一种崭新的企业观和财富观，与社会各方面携起手来共同打造符合建设和谐社会要求的企业。 三、?调查设计1.调查的流程2006’中国企业社会责任调查是从2006年七月份正式展开，十二月下旬结束，全程持续5个月。本次调查面向中国境内所有合法注册并经营三年以上、经营良好的独立法人企业或企业集团，并重点关注2005～2006年度中国境内经营状况良好并在履行社会责任方面表现突出的国有企业、民营企业及外资在华企业。企业通过自愿报名、组委会主动征询、专业人士推荐等不同方式参加调查。其中，在最初的企业信息采集阶段，根据地域、经济类型、规模和媒体评价等要素进行抽样，共对980家企业发出问卷，收回有效问卷517份。为保证调查结果的有效性，防止填写者的主观趋势判断，问卷内容排列顺序经过调整处理。为保证可靠性，对企业提交案例的内容分析，进行了背对背编码，以保证一致率。之后，对这517家企业履行社会责任的情况的评估，经过了企业信息标准化计算、专业调查机构民意调查、公众投票、企业实地调研与暗访、专家评议等环节。2.调查的保障本次调查由政府部门领导、著名经济学家及各界专业人士担任专家委员会顾问，由学者、行业专家、资深财经记者组成专家委员会，同时委托专业调查公司进行企业信息采集和公众满意度调查。调查活动本着公开、公平、公正的原则，充分体现广泛性、代表性和权威性，使调查活动能够全面真实的反映中国企业履行社会责任的现状和前景。本次调查活动的标准以北京大学民营经济研究院完成的科研成果《中国企业社会责任调查评价体系与标准》为依据，该评价体系对企业的股东权益责任、社会经济责任、员工权益责任、法律责任、诚信经营责任、公益责任、环境保护责任等指标进行量化比较，已