沃定位产品的应用场景.pptxVIP

中国联通贵州省分公司 集团客户事业部 2012年5月 沃定位产品应用场景 目录 第二部分 产品应用场景 第一部分 市场定位 沃定位产品的市场定位 专为企业外勤人员设计，利用移动信息化的手段，方便外勤人员开展各类工作，并且让企业管理者对外勤人员进行有效的管理。 3 沃定位应用——外销 走访A公司 走访B公司 上报位置、时间、目的地以业务记录 管理者 沃定位业务平台 上报位置、时间、目的地以业务记录 人员定位 数据采集与查询 数据统计与分析 利用定位技术，管理直销人员、销售代表、巡店人员的工作状态，实现对客户拜访工作的监督、关联绩效考核 采集订单、库存、竞品等经营数据，减少中间环节，提高数据采集及时性与准确性 库存、计划等信息查询 销售数据分析 客户拜访统计 竞品信息分析 促销分析 …… 4 沃定位应用——外修 呼叫中心彔入、导 入安装、维修工单 现场反馈 派发工单 备件查询不申请 呼叫中心跟客户确讣，如果工单完成则归档；否则再次派发工单 工单接收不流转 呼叫中心彔入安装、维 修工单，也可以按照标准 格式导入工单 实时派发工单，具备实 时提醒功能，以便提高管 理效率。 信息查询不反馈 外修人员查询工单的基 本信息、历叱外修记彔、 知识库查询等。 查询备件库存、发起备 件申请。 现场图片、文字信息上 传 数据统计不分析 能对外修人员信息、设 备