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贵州省机动车维修企业质量信誉考核评分表 （三类维修企业） 企业名称：　　　　　　　　　（公章） 经营类别：　　　　　　　　　 考核日期：　　　　　　　　　 贵州省公路运输管理局制 贵州省维修企业质量信誉考核企业基本情况表 企业名称 经营地址 法定代表人 联系电话 经营项目 经济类型 邮政编码 企业负责人 学历或职称 核算方式 营业执照号 技术负责人 学历或职称 道路运输经营许可证号 税　　务 登记证号 质量检验员 　　　　(人) 价格结算员 　　　　(人) 维修技工 　　　　　　　　　　　　　　(人) 上　　　年　　　度　　　生　　　产　　　基　　　本　　　情　　　况 整车大修(辆) 总成大修(台) 二级维护(辆) 专项修理(次) 产　值(万元) 利　润(万元) 缴　税(万元) 连锁经营网店 或分(子)公司 企业名称 企业名称 经营地址 经营地址 贵州省机动车维修业户质量信誉考核评分得分统计表 项　　目 单项总分 扣　分 考核分 1、考核期内发生1次死亡1人及以上安全生产责任事故： 有（　　）　无（　　） 2、考核期内发生1次死亡1人及以上安全生产责任事故： 有（　　）　无（　　） 3、考核期内发生特大恶性服务质量事件： 有（　　）　无（　　） 4、考核期内出现超越许可事项或使用无效、伪造、变造机动车维修经营许可证件，非法从事机动车维修经营的违法违章行为：　　　　　　　　　　　有（　　）　无（　　） 5、考核期内出现使用假冒伪劣配件维修机动车、承报修废机动车、擅自改装机动车或者利用配件拼装机动车的违法违章行为：　　　　　　　　　　　有（　　）　无（　　） 6、从业人员素质考核分数占该项总分： 80%以上( ) 65％以上( ) 60％以上( ) 60％以下( ) 7、安全生产考核分数占该项总分： 80%以上( ) 65％以上( ) 60％以上( ) 60％以下( ) 一、从业人员素质 100 二、安全生产 150 三、维修质量 200 四、服务质量 200 五、经营行为 150 六、环境设施 150 七、企业管理 50 八、加分项目 100 合　　计 考核人员：　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日 企业负责人：　　　　　　　　　　　　年　　月　　日 评定等级：　　　　负责人：　　　　　年　　月　　日 贵州省机动车维修业户质量信誉考核评分表 项目 考　核　标　准 分数 评　分　标　准 检查方式 检查结果 自评分 考核分 从业人员素质 1、技术负责人、质量检验员、维修技术人员配备符合标准并按要求持有行业管理部门合法的从业资格证件。 100 经统一考核合格人数占规定人数比例100%起，每降低5%，扣5分。 检查从业资格证 安全生产 1、建立其维修作业内容相适应的安全管理制度并实施安全生产责任制。 50 　　无安全生产责任制度扣50分；制度不健全或执行不到位，扣30分。 检查制度文件 2、生产厂房、停车场，各类设施设备符合安全、环保和消防要求。 50 不符合扣50分,脏、乱、差扣30分。 现场查看，对照相关标准 维修质量 1、建立并按规定执行机动车维修质量保证期制度。 100 未建立的扣100分，不完善扣30分，扣50分/辆。 检查制度 2、按规定签发出厂合格证。 50 未按规定签发出厂合格证，扣10分/辆。 抽查10份单证　 项目 考　核　标　准 分数 评　分　标　准 检查方式 检查结果 自评分 考核分 服 质 质 量 1、公示业务受理程序、主修车型及作业项目。 60 未公示，每项扣20分。 现场查看 2、建立用户抱怨受理制度，公示投诉电话。 40 未建立扣20分，未公示扣20分。 经 营 行 为 1、经营场所门口悬挂企业厂牌、《机动车维修标志牌》。 40 缺一项扣20分。 现场查看 2、道路运输经营许可证、营业执照、税务等级证齐全。 60 缺一项扣20分。 3、未按规定公示机动车维修工时定额和收费标准。 40 缺一项扣20分。 4、不得承修盗窍、报废、走私、拼装机动车辆。 30 每发现一辆次，扣30分。 5、伪造、倒卖或转借机动车维修合格证。 30 扣30分。 项目 考　核　标　准 分数 评　分　标　准 检查方式 检查结果 自评分 考核分 企业管理 1、建立质量信誉档案。 50 未建立，扣50分，建立不完善，扣20分。 查档案 加 分 项 目 1、企业形象 100 员工统一标志