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乙方有义务提供相应的执业资格证、执业印章等配合甲方工程招投标、承担的工程项目报建及建设施工过程中各类手续办理。 第十二章 醫院流程再造 第一節 流程再造 第二節 資訊流程再造 第三節 流程再造實例 手術前器械的準備 組織流程 組織流程:是指組織活動中，為達特定目的，所執行的一組邏輯相互關連之任務的集合。 組織流程的分類： 核心流程 支援流程 組織網路流程 管理流程 組織流程再造 定義:Michael Hammer(1993)針對企業流程，根本重新思考、徹底重新設計，以期在成本、服務、品質、速度上獲得大幅的改善。 使用時機: 組織的不同部門間多重步驟及錯誤，都可透過流程再造來改善，以期達到管理人性化、民眾導向化、流程科學化。 組織流程再造的特性 * Davenport(1990) 組織流程服務的對象是某些顧客；組織流程會誇越組織界限。 *流程再造根本的重新思考及徹底的重新設計作業流程，以求在醫院績效上，獲得戲劇性及大躍進式的改革。 組織改造與改善的差異 第二節 資訊再造流程 *資訊流的必要性 應用管理資訊系統，來加強管理控制，減少人力、時間成本和資源的損耗。 醫院施行資訊化的目的 1.人員專業化 2.作業自動化 3.管理整