通道闸常见故障及处理的方法培训第二稿.docVIP

通道闸常见故障 及处理方法培训 技术一部 2012年4月23日第一稿 2013年5月30日第二稿 目录 1. 概况 3 1.1 目前公司通道闸产品分类 3 1.2技术支持需求情况统计 3 1.3 问题点分类 3 1.4 调试方法相同的产品 4 2. 常见故障及处理办法 4 2.1 限位开关调整 4 2.2 通讯故障处理 5 2.3 红外电眼故障 6 2.4 电机故障 7 2.5 其它故障： 8 3. 附录1 9 3.1 报错列表 9 3.2 参数列表： 10 4. 附录2：三辊闸、售检票系统及其它一些老产品的故障处理 11 4.1 金鼎三辊闸JSTZ4800系列 11 4.2 售检票JSTZ4800-ZP 13 4.3 JS142，1912 13 4.4 金盾三辊闸 14 4.5 金盾三辊闸II　JSTZ5800 15 概况 目前公司通道闸产品主要有如下几类： A、三辊闸：JSTZ182、JSTZ5800、JSTZ5801、JSTZ4800 B、摆闸：JSTZ1912、JSTZ4900、JSTZ4900A、JSTZ3900、JSTZ3903、JSTZ3903A、JSTZ3905、JSTZ4910A C、挡闸：JSTZ142、JSTZ3401、JSTZ3402、JSTZ3402A、JSTZ3403、JSTZ3405 D、翼闸：JSTZ173、JSTZ3701、JSTZ3702、JSTZ3703 E、十字转闸：JSTZ1501 按近三年所接收到的技术支持需求情况统计可简单分为如下几大块： 产品类型 产品型号 上市时间 反馈问题大致比例 备注 升级替代关系 三辊闸 JSTZ182 5年 3% JSTZ5800 2009 6% 销量较少 JSTZ5801 JSTZ4800 2008 5% 销量较大 摆闸 JSTZ1912 5年 3% JSTZ4900 2008 25% 销量很大 JSTZ4900A 2011 替代JSTZ4900 JSTZ3903 2010 20% 销量较大 JSTZ3903A 2011 替代JSTZ3903 JSTZ3905 2012 替代JSTZ3903A JSTZ4910A 2012 5% 销量很少 挡闸 JSTZ142 5年 2% JSTZ3401 5年 2% JSTZ3402 2010 20% 销量较大 JSTZ3402A 2011 替代JSTZ3402 JSTZ3403 2012 1% 销量很少 替代JSTZ3402A JSTZ3405 2012 销量大但时间短 替代JSTZ3402A 翼闸 JSTZ173 5年 3% JSTZ3701 2011 4% JSTZ3702 2011 0% 销量很少 JSTZ3703 2012 0% 销量大但时间短 替代JSTZ3701　 十字转闸 JSTZ1501 2010 1% 销量很少 按问题点分类有如下几类： 故障类型 显示信息 所占故障大致比例 主要故障原因 限位开关调整 Err02/Err03 50% 限位开关没调好 通讯故障 Err07 10% 参数错或通讯线不通 红外电眼故障 报警/不关闸/不开闸 20% 红外电眼没对准 电机故障 上电不自检 10% 电机线接错或掉线 其它 　 10% 　 调试方法相同的产品： 限位开关调整 目前限位开关调整主要有两种： 第一种为划过型，即限位开关在感应有效后感应片仍然向前运动直到划过去导致感应无效时才算到位，主要适用的产品有：JSTZ4900、JSTZ3903、JSTZ3402、JSTZ1501； 第二种为点到型，即限位开关感应到感应片后即到位，主要适用的产品有： JSTZ4900A、JSTZ3903A、JSTZ3905、JSTZ3402A、JSTZ3403、JSTZ3405、JSTZ3701、JSTZ3702、JSTZ3703； 参数项调整 参数项调整方法及定义大致可以划分为三个阶段： A、2008年以前上市的产品，其参数项定义差异较大，需分别有针对性地调整； B、2008年-2010年上市的产品，其参数项定义除目录有所区别外，含义基本相同；主要产品有JSTZ4800、JSTZ4900、JSTZ3903、JSTZ3402、JSTZ1501； C、2011年以后上市的产品，参数项含义除目录项外与2008-2010年上市的产品一脉相承，相同功能项的含义完全一致。本阶段所有产品的调整参数完全相同。主要产品有JSTZ4900A、JSTZ3903A、JSTZ3905、JSTZ3402A、JSTZ3403、JSTZ3405、JSTZ3701、JSTZ3702、JSTZ37