生产主管管理职能.pptVIP

基层管理干部的主要任务： 生产主管管理职能的主要内容： 组织与领导能力 激励部属的能力 解决问题的能力 传达与沟通能力 组织能力： 例子：组织本组员工参加公司举办的篮球比赛。 组织能力： 就是集合起一个或多个团队并使之很好地完成特定任务的能力。 组织能力的内容： 知人——了解各个下属的不同特点 选人——挑选合适的人选 育人——培育属下相关能力 用人——知人善任，让其发挥优点 安人——让部下安于工作、乐于工作 领导能力 例子：当您从一名普通员工升职为班长或组长之后，您感到工作内容和性质都发生了哪些变化？ 领导能力 规划——知己知彼、百战不殆。 组织——团队合作、建立共识。 用人——知人善任、人尽其才。 控制——追踪考核、确保业绩。 激励部属的能力 例：您如何激励您的队员在公司篮球比赛中向着冠军的方向努力？ 激励部属的能力 需求层次 第五级需要 第四级需要 第三级需要 第二级需要 第一级需要 激发部属积极性的几种方法： 1、以身作则； 2、经常面露笑容； 3、适时的给予称赞； 4、要尊重部属的意见； 5、经常加以训练及指导； 6、培养其挑战性； 7、关心下属。 8、避免过度监督； 指责部属的正确方法： 问题：如果您的部下犯了错，您会怎么办？为什么？ 指责部属的正确方法： 1、要在冷静的时候； 2、在单独的情形下； 3、就事论事； 4、率直； 5、斥责中带激励； 请注意：指责不是目的，目的是通过让部属 认识到问题所在，下次不要犯同样的错误，从而把工作做的更好！ 每个人都有他看重的东西,当某种行为能使其获得他所看重的东西时,他就会自觉自愿地去做.所以,作为生产主管的你,如果能发现下属看重什么\需要什么,并适时\适地\适量的给予,那么,你对下属的激励一定是成功的.成功的激励对于个人\团队及企业的益处都是不言而喻的!!!!!! 传达能力 案例：上司给您布置了一项生产任务：要求你的车间在3天之内生产出300吨产品，这项任务比较紧急而且重要，如果没有按时按质完成，公司将丢失一个重要的客户，这关系到公司的发展。可是你们车间平时最大的产能也只有每天100吨，此时天气炎热，你的属下都精神疲惫，而且有一个员工还因为中暑请了假。你将怎样把这个指令传达下去并能够按质按量的完成任务？ 传达能力的五个要领： 告诉下属工作目的、范围、日期，以及工作的重要性，与下属对工作的状况达成共识。 告诉下属将任务交给他的原因，并且明确地指出对下属所抱的期待。 必须考虑下属的工作能力以及下属的经验、性格、年龄等因素，才能决定给于其发挥的空间。 简单明了的方式下达指示。里面应该包括5W1H，即：Why、 Who、What、When、Where、How。 下达较为复杂的命令、指示时，最好让下属做笔记、重复命令，或者让下属发问，确认他们的了解程度。 沟通能力 怎样做好沟通管理？ 营造良好的沟通氛围 塑造自己的威信。 建立良好的沟通渠道和沟通意识。 建立深厚的工作情感。 运用尊重组织的原理。 沟通的要领： 学会倾听。 学会赞美。 心平气和、平心静气。