北大纵横—国投中鲁果汁国投中鲁考核方法.docVIP

l  目 录 第一章 总则 2 1．1适用范围 2 1．2考核目的 2 1．3考核原则 2 1．4考核结果运用 3 1．5考核组织管理 4 1．6考核周期 5 1．7考评程序 5 1．8申诉及其处理 5 第二章 中层管理人员考核 7 2．1业绩合同 7 2．2业绩考核指标内容 10 2．3业绩考核指标权重 10 2．4 季度考核 12 2．5 年度考核 14 2．6具体实施细则与考评表设计 16 2．7 业绩考核分值计算办法 22 第三章 一般员工考核 23 3．1 季度考核 23 3．2 年度考核 24 3．3 具体实施办法与考评表设计 26 第四章 考核系数确定 33 第五章 附则 35 第六章 附件 36 附件一： 员工态度考评指标定义表 36 附件二： 员工能力考评指标定义表 37 附件三： 管理绩效考评指标定义表 43 附件四： 考评申诉流程图、表格 44 附件五： 业绩合同 1 第一章 总则 1．1适用范围 第一条 适用对象： 直接适用：本办法适用于公司中层管理人员、职能部门一般工作人员。 参照适用：分子公司的考核管理参照本办法，依据具体情况另行制定管理办法。 1．2考核目的 第二条 考核目的： 基于未来持续改进，考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣，更重要的是在于不断地牵引员工持续地改进未来的工作； 建立良好的企业价值评价体系，努力实现科学评估价值，合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环； 通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升公司整体绩效，实现公司发展战略与人力资源战略； 通过绩效考核促进上下级沟通和各板块、各部门间的相互协作，增进团队合作精神。 1．3考核原则 第三条 考核原则： 与战略相匹配； 以提高员工绩效为导向； 定性与定量考核相结合； 多角度、多维度考核； 公平、公正、公开。 1．4考核结果运用 第四条 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 薪酬分配 职级调整 岗位调整变动 员工培训  1．5考核组织管理 考评管理委员会及职责 考评管理委员会是公司考核的最高决策机构，由公司总经理、副总经理、人力资源部经理组成考评管理委员会，组织领导公司的考评工作，承担以下职责： 考评管理办法及相关制度修订的审批； 最终处理中层管理人员的考核申诉； 最终综合权衡调节整体考核结果。 公司人力资源部职责 作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责： 修订员工考核管理办法； 对各项考核工作进行培训与指导； 在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理； 规范考核过程； 收集与考核指标相关的资料信息，汇总统计考核评分结果； 建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 各部门负责人的职责 负责本部门考评工作的整体组织实施； 负责帮助本部门员工制定工作计划、考评指标和对所属员工的考评评分； 负责本部门员工考评等级的综合评定； 负责所属员工的考评结果反馈，并帮助员工制定改进计划； 负责协调处理本部门员工的考评申诉。 回避制度 人力资源部本部门的上下级考核评价结果和处理应当回避本部门，其考核评价结果和处理建议由人力资源部的分管副总经理负责完成，最终结果交给人力资源部按通常程序流转。 1．6考核周期 考核周期 对公司高层和实行年薪制人员以年度考核为主，以日常沟通和持续改进为基础。对其余人员的考核以季度考核和年度考核相结合。 季度考评于下一季度初第一个月的1-15日内完成，年度考评于次年元月16－2月15日完成。 （附：对实际执行日期，本办法采用公历年度（每年1月1日至12月31日）的日期，公司可以根据实际执行的财政年度调整相应的日期）。 1．7考评程序 考评程序如下 公司高管层对各部门经理进行考评评分，人力资源部统计汇总后形成考评报告，经各业务板块分管领导审核后进行排序评级； 人力资源部将部门考评结果反馈到相关部门负责人； 部门经理对下属进行评分并根据得分确定下属的综合评定等级，上报人力资源部，人力资源部将所有综合评定结果上报各业务板块分管领导审核； 审批后的考评结果反馈到各部门，由各部门经理将最终考评结果反馈给相关被考评人并对工作成绩表示肯定或表扬，对问题与不足提出改进方向。 人力资源部将考评结果整理归档，根据个人得分系数与部门得分系数计算员工的季度绩效工资、年度绩效工资。 1．8申诉及其处理 申诉受理机构 被考核人如对考核结果持有异议，可以采取书面形式向人力资源部申诉。公司考评管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。一般申诉由人力资源管理部门负责调查协调，提出建议。 提交申诉 高层管理人员和中层管理人员的申诉由公司考评管理委员会直接决定是否受理以及如何处理答复，一般员工以书面形式向人力资源部提交申诉书。申诉书