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保安部考核7．2．1 保安部经理岗位职责岗位名称保安部经理所属部门保安部编号直属上级总经理直属下级保安部各主管员工通道保安员晋升方向所处管理位置职责概述全面负责酒店的安全保卫、消防管理工作，确保酒店的人、财、物安全，为酒店的经营活动创造良好的治安环境职责职责细分职责类别1．酒店治安管理（1）督查保安员做好酒店安全保卫、治安巡逻等工作，确保酒店的安全日常性（2）组织保安员处理酒店内的安全事故、突发事件等，并及时向总经理汇报日常性（3）领导保安部做好酒店重大活动及重要客人、大型会议等的安全保卫工作日常性（4）协助酒店领导，定期进行治安巡查，发现问题立即处理周期性（5）协助公安机关调查酒店内发生的违法犯罪案件特别工作2．酒店消防及设施管理（1）协助总经理建立酒店消防安全组织，制定火灾事故防范预案及处理预案周期性（2）发生火灾时，组织开展灭火工作，协助保安员紧急疏散人群并维护现场秩序特别工作（3）定期检查消防器材、安保设施，发现并解决问题，确保设施设备完好周期性3．客诉及重大安全事故处理（1）受理并处理有关本部门的客人投诉日常性（2）定期组织酒店开展安全细查，防止可预控的安全事故发生特别工作（3）对重大案件、事故，亲自调查处理特别工作4．组织开展安全教育及培训（1）组织开展以防火、防盗、防破坏、防治安事故等为内容的安全教育工作周期性（2）指导举办安保知识、消防知识培训工作周期性5．部门管理及对外公关（1）负责编制本部门预算，控制各项费用支出周期性（2）组织协调本部人员的工作，召开保安工作例会，写好工作日志日常性（3）检查和督导保安员严格执行保安工作规范和各项安全管理制度日常性（4）负责本部门人员的选拔、聘用、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作日常性（5）督导建立、健全酒店及本部门安全方面的有关记录和档案日常性（6）负责酒店备用钥匙的管理日常性7．2．2 内保主管岗位职责岗位名称内保主管所属部门保安部编号直属上级保安部经理直属下级内保各领班晋升方向所处管理位置职责概述负责酒店前厅、客房、餐厅、娱乐场所等范围内的安保工作，保障所辖区域的安全职责职责细分职责类别1．所辖区域治安秩序管理（1）负责每天主持召开班前会，强调主要问题并做合理的工作安排（2）负责组织协调所辖各保安组的日常值班、治安巡查工作，全面掌握各组保安员的岗位执勤情况日常性（3）负责维护突发事件现场，及时采取有效措施避免事态发展，并汇报有关领导解决特别工作（4）负责组织、布置重大宴会活动、VIP客人接待等安全保卫工作特别工作（5）配合公安机关调查、侦破发生在酒店内的治安事件日常性2．安全资料、治安档案管理（1）监督和指导保安人员做好值班记录，并及时、准确归档保管日常性（2）负责妥善保管各类安保档案、文件资料，并做好保密工作日常性3．人员管理（1）按照酒店的相关规定及时检查在岗保安员的着装和仪容仪表日常性（2）负责所辖各组保安员的业务知识培训、日常训练及工作情况考核周期性7．2．3 消防主管岗位职责岗位名称消防主管所属部门保安部编号直属上级保安部经理直属下级消防监控员晋升方向所处管理位置职责概述负责酒店的消防安全巡查、设施设备维护及消防安全宣传，避免火灾等意外事件的发生职责职责细分职责类别1．消防安全管理（1）对酒店进行日常防火检查，发现火险隐患，及时处理或上报日常性（2）负责酒店消防设施设备的管理，审定各项操作规程、设备保养计划和检修计划并督导实施，确保消防设备始终处于完好状态日常性（3）督查酒店各部门落实消防安全管理制度的情况，发现问题及时解决日常性（4）协助保安部经理制定火灾等意外事故的防范预案、火灾发生时的紧急处理预案等周期性（5）制定外来施工单位的防火安全制度与措施，审批明火作业申请特别工作（6）接受当地消防机关防火工作指示和任务并严格执行，随时接受消防机关的检查日常性2．意外事故处理（1）酒店发生火警、火灾时，及时组织灭火抢险和人员疏散工作特别工作（2）参与火灾等意外事故的善后处理工作特别工作3．消防安全宣传与培训（1）协助领导组织消防演习，组建酒店内部义务消防员队伍日常性（2）组织消防安全知识讲座、防火技巧学习等培训工作周期性（3）配合当地消防机关进行消防宣传工作日常性4．消防队伍管理（1）组织进行下属消防人员的消防专业知识、消防业务等培训周期性（2）监督、检查所属员工的日常工作，考评所属员工的工作绩效日常性7．2．4 外保主管岗位职责岗位名称外保主管所属部门保安部编号直属上级保安部经理直属下级巡逻队长停车场保安领班晋升方向所处管理位置职责概述负责外保组日常工作，维护酒店庭院等处的治安秩序和消防安全，为客人提供安全服务职责职责细分职责类别1．酒店巡逻事务管理（1）按规定组织所属保安员对酒店庭院、公共通道和楼层进行巡逻工作，尤其是夜间巡逻，防止发生不法行为的发生