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- 2018-08-06 发布于贵州
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银行信贷业务营销技巧幻灯课件
三、营销流程—处理拒绝 我们提供的贷款类型是短期贷款,一般来说,一年的时间足够客户完成资金周转。 贷款目的是为了很好地把握商机,短时间内获得收益; 贷款期限短,还款方式减少一次还本的压力,减少利息付出,降低成本,提高收益; 建立了良好信誉度的客户,可以重新申请贷款,手续要比上一次简单; 如果客户有房产抵押,可使用我们的个人商务贷款,五年授信,循环使用。 三、营销流程—处理拒绝 强调我们的贷款已经很便捷了,最快二天就可以拿到贷款; 信贷人员还可以上门集中受理有意向的客户的申请; 可以让客户先把材料准备齐全,然后让担保人参加; 向客户耐心解释自己会一直跟随客户走过整个流程的。 对信誉好的老客户提供“优先,优惠,优质”三优原则,即申请贷款优先办理,享受利率优惠,简化办理流程,为老客户贷款开通绿色贷款通道。 三、营销流程—处理拒绝 贷款必须首先让我们了解您的经营状况,知道您有还贷能力; 信贷员还可以在调查过程中帮客户组织和分析经营情况,判断贷款是不是适合您的情况需要; 这也是双方建立信任关系的环节。信贷员可以发现客户是诚实可信的客户,客户也可以发现银行是认真帮助客户的银行; 邮储银行河南分行已经有近30万户满意客户了,都在这里成功贷了款,发展了自己的业务。 询问何时可以贷款 询问贷款产品的具体信息(利率、期限、还款)或申请办法等。 询问一些关于银行的肯定问句,例如“邮储现在放了很多小额贷款
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