人际沟通幻灯课件.pptVIP

第六节 沟通与人际关系 ;第一单元 沟通的结构与功能; ;（一）信息源;（二）信息 信息是沟通者传达给他人的观念和情感。（载体：沟通者、符号） 在各种符号系统中，最重要的是词语。 （三）通道 通道是沟通的信息载体。 （四）信息接受者 信息接受者是沟通的另一方。 （五）反馈 反馈使沟通成为一个双向的相互过程。;（六）障碍;（七）背景; ;（沟通的功能）;; ;（一）正式沟通网络; ;;一、目光与面部表情; ;（面部表情）;二、身体运动和触摸;（身体运动和触摸）; ;Date;四、人际距离;第三单元 人际关系的原则和理论 ;（特点）;;（建立与发展的阶段）;人际关系状态及其相互作用水平;三、自我暴露与人际关系的深度 自我暴露就是把自己私人性的方面显示给他人。奥特曼等人发现人际关系与自我暴露有关。信任和接纳程度提高自我暴露程度也高。自我暴露的广度和深度是人际关系的“探测器”。自我暴露的程度由深到浅大致分为四个水平：一是情趣爱好方面二是态度方面三是自我概念与个人的人际关系状况四是隐私方面特殊性环境下会有完全的自我暴露：陌生人、网络;四、良好人际关系的原则;（良好人际关系的原则）;（良好人际关系的原则）;（良好人际关系的原则）4、平等原则现实的不