市场调查与商情预测期末复习31.doc

PAGE 《市场调查与商情预测》期末复习 第一章市场调查和预测概述 市场资料是对市场信息搜集、整理和分析的结果，是市场预测的依据。市场资料按其来源的不同分为直接市场资料和间接市场资料两类，其中，间接市场资料在市场预测中有着重要的用途，应用时必须特别注意对其认真分析，提高对资料的综合整理能力。 现代市场调查方法的特点是：抽样调查方式在市场调查中的广泛应用；问卷法和访问法中应用的问卷精密化；计算机在资料整理和分析中的广泛应用。直接资料的主要特点是：节省费用，对有些企业无法组织的调查，可以依靠国家或社会有关调查机构组织的调查取得资料。但是，间接资料的适用性没有直接资料强，往往需要对资料进行再整理；对间接资料的可信程度也一定要进行考查。1）要对资料进行认真的分析（2。间接市场资料的取得，就其资料的数量和质量来说，在很大程度上取决于对各种资料的综合能力，即从本质上说，就是提高各种宝贵的原始资料的利用率，通过合理应用资料创造出更多的成果。在进行市场预测时，应想方设法充分利用间接市场资料，提高资料的利用率，这既是一种非常节省的办法，又是市场预测所必需的。2）要重视各种资料的积累。? 市场调查的方式和步骤。其中，市场调查大致可以分为准备、资料搜集、研究和总结四个阶段。市场调查的准备阶段是决策、设计、筹划的阶段，主要是确定调查任务、设计调查方案、组建成立调查队伍；市场调查的研究阶段是对市场搜集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理，并对整理后的市场资料做统计分析，开展理论方面的研究。根据市场调查目的和深度不同，市场调查可区分为探索性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查几种类型 2．描述性市场调查。它是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反映现象的表现。这种市场调查的目的就是客观地反映市场的表现，其深度虽然是正式调查中比较简单的一种，但它却是认识市场的起点，也是进一步深入细致地分析研究市场的必经之路。在市场调查实践中，大量的市场调查都属于描述性市场调查。描述性市场调查作为正式市场调查的一种，所获得的资料必须要真实、详尽、系统，在调查中必须按市场调查的步骤进行，要有完整的市场调查方案和精密的搜集资料的工具，使调查在周密的计划中进行。描述性市场调查所取得的市场资料是了解和分析研究市场的基础。 二、市场调查的几种基本方式及各自特点 1.市场普查 市场普查的目的是了解市场的一些至关重要的基本情况，对市场状况作出全面、准确的描述，从而为制订市场有关政策、计划提供可靠的依据。如普查商业机构和人员数，对某种类商品的库存量进行普查等。市场普查可以有两种方式：一种是由上级制定普查表，由下级根据具体情况填报，如对某种类商品的库存量进行普查，就是各基层单位根据日常业务记录的库存数字，填报到上级统一制定的普查表中；另一种方式是组织专门的市场普查机构，派出专门的调查人员，对调查对象进行直接登记。(1)普查资料的准确性和标准化程度比较高，作为制定政策、计划的依据，作为市场预测的资料，其可靠程度比较高。(2)普查最适合于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况，了解调查总体的特征。(3)普查的费用比较高。普查对人、财、物力和时间的花费都比较大。普查费用比较高的特点，还决定了普查只对总体的基本特征进行研究，对组成总体的每个单位则不做更多的具体分析。它以取得总体基本特征资料为目的，不以研究总体单位特征为目的。 2.市场典型调查 显然，典型调查是一种非全面调查，它只对总体中的部分单位进行调查。但是，它不是随便选一部分单位进行调查，而是要选对市场总体有代表性的部分单位进行调查。典型调查的目的，不仅仅是停留在对典型单位的认识上，而是通过对典型单位调查来认识同类市场现象总体的规律性及其本质。 (1)必须正确选择典型单位。正确选择典型单位，是保证市场典型调查科学性的关键。所谓典型单位，亦即对总体具有代表性的单位，也就是说典型单位必须具有市场现象的一般性，而决不是指某些特殊的现象。 (2)典型调查必须把调查与研究结合起来。不但要说明现象目前的情形，还要研究现象是如何发展变化的，有时还必须研究现象未来的发展变化趋势。由于典型调查是非全面调查，所选择的典型单位数量不多，所以在调查的同时，对典型单位进行深入、细致的研究是完全可以做到的。这一点在全面调查中是不可能的。 典型调查优点非常突出：调查少量典型单位，可以节省人力、物力、财力；调查内容可以做到深入、全面、细致地研究市场现象的本质和规律性；典型调查在时间上也比较节省，可以迅速地取得调查结果，反映市场情况变动比较灵敏。典型调查方法的不足是，在选择典型单位时是根据调查者的主观判断，难于完全避免主观随意性；对于调查结论的适用范围，只能根据调查者的经验判断，无法用科学的手段做出准确测定；利用典型调查