05att培训方法跟工具.ppt

内容安排 培训方法 【优点】 —有利于受训者系统地接受新知识 —容易掌握和控制学习的进度 —有利于加深理解难度大的内容 —可以同时对许多人进行培训 【缺点】 —讲授内容具有强制性 —学习效果易受培训师讲授的水平影响 —只是培训师讲授，没有反馈 —受训者之间不能讨论，不利于促进理解 —学过的知识不易被巩固 运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种工作是如何完成的。 【要求】 —示范前准备好所有的用具，搁置整齐 —让每个受训者都能看清示范物 —示范完毕，让每个受训者试一试 —对每个受训者的试做给予立即的反馈 【优点】 —有助于激发受训者的学习兴趣 —可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合 —有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象 【缺点】 —适用范围有限，不是所有的学习内容都能演示 —演示装置移动不方便，不利于培训场所的变更 —演示前需要一定的费用和精力做准备 通过培训师与受训者之间或受训者之间的讨论解决疑难问题。 【要求】 —每次讨论要建立明确的目标，并让每一位参与者了解 这些目标 —要使受训人员对讨论的问题发生内在的兴趣，并启发他 们积极思考 —在大家都能看到的地方公布议程表（包括时间限制）， 并于每一阶段结束时检查进度 【优点】 —受训人员能够主动提出问题，表达个人的感受，有助 于激发学习兴趣 —鼓励受训人员积极思考，有利于能力的开发 —在讨论中取长补短，互相学习，有利于知识和经验的交流 【缺点】 —讨论课题选择的好坏将直接影响培训的效果 —受训人员自身的水平也会影响培训的效果 —不利于受训人员系统地掌握知识和技能 就是利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等多媒体视听教材进行培训 【要求】 —播放前要清楚地说明培训的目的 —依讲课的主题选择合适的视听教材 —以播映内容来发表各人的感想，紧扣课程内容 —讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的 具体方法告诉受训人员 【优点】 —由于视听培训是利用人体的五种感觉（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉） 去体会的一种培训，所以比讲授或讨论给人更深的印象。并且教材内容与 现实情况比较接近，不单单是靠理解，而是借助感觉去理解 —生动形象且给听讲者以新鲜感，比较容易引起受训人员的关心和兴趣 —视听教材可反复使用，从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平 的要求 【缺点】 —视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和时间 —选择合适的视听教材不太容易 —受训人员受视听设备和视听场所的限制 设定一个最接近现实状况的培训环境，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。 【要求】 —宣布练习的内容和时间限制 —要准备好场地与设施，使演出学员与观众之间保持一段 距离—谨慎挑选演出学员与角色分配 —使每一事项都成为一种不同技巧的练习 —确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为 【优点】 —学员参与性强，学员与讲师之间的互动交流充分，可以提高培训积极性 —有助于训练基本动作和技能 —特定的模拟环境和主题有利于增强培训的效果—活动集中，有利于培训专门技能 —可训练态度仪容和言谈举止 【缺点】 —效果的好坏主要取决于培训教师的水平—扮演中的问题分析限于个人 —容易影响态度、不易影响行为 —角色扮演的设计 —角色扮演的实施 　　 案例分析就是指藉由口头、书面、或影片等辅助资料，再经讨论程序，以求得对特殊议题的确认与了解。是对过去所发生的事情作诊断或解决特别的问题，它比较适合静态地解决问题。 　　 【优点】 —提供了一个系统的思考模式 —在个案研究的学习过程中，可得到另一些有关管理方面的知识 与经验 —有利于使接受培训者参与企业实际问题的解决 —案例使学员得到经验和锻炼机会 —容易养成积极参与和向他人学习的习惯 —直观【缺点】 —案例过于概念化并带有明显的倾向性 —案例的来源往往不能满足培训的需要 —需时较长，对受训者和培训师要求较高  【要求】 —游戏涉及竞争 —必须有一定的游戏规则 —有确定的结局 【优点】 —激发参训者的积极性 —改善人际关系 —理解深刻 —缓解专业性过强的课题带来的紧张气氛 【缺点】 —简单化 —比较费时 —对讲师的控场能力要求高 —后勤问题 培训方法各有特色，只要是适合的，就是好的方法。在挑选培训方法时，应根据实际情况，采取最合适的方法或将各种培训方法优化组合，