镇江供电公司人人讲诚信工作总结.docVIP

- PAGE 1 - 镇江供电公司“人人讲诚信”工作总结 2010年12月 自省公司9月10日下午召开“人人讲诚信”主题教育活动电视电话会议后，镇江供电公司随即召开由三个县公司参加的启动会议，迅速贯彻落实省公司的部署和要求，并明确了三项活动要求：一是要提高认识，把“诚信”作为企业发展之道渗透到公司各项工作中去；二是要加强教育，把“诚信”作为员工立身之本结合到企业文化建设中去；三是要精心组织，把“诚信”作为推动工作抓手落实到主题教育活动中去。活动开展以来，我公司完成了活动三个阶段的各项工作，目前正在总结活动成效，为明年进一步深入开展诚信建设打牢基础。 1、在队伍建设中明确诚信要求。9月16日下午，我公司党委中心组开展“诚信”专题学习活动；10月25日前，全体公司班子成员以及基层领导干部全部完成心得体会文章撰写。通过学习教育，公司领导干部认为：诚信是班子建设的基础，要求员工讲诚信，首先是要班子讲诚信；诚信是安身立业的根本，做到真诚待人、勤奋工作，把分管的工作做好；诚信是廉洁自律的保证，要牢记“做官先做人、做事先做人”。要求每个干部，要从公司发展的大局上，对诚信认真进行学习、体会、感悟并身体力行，不断夯实公司的发展基础。 2、在员工思想意识上加强诚信教育。诚信教育成功与否关键在是否强化了员工的诚信意识，我公司在这方面主要做了三项工作：一是利用传统思想工作方法的能动性。我们用“知职工情，情况在一线了解；解职工忧，问题在一线解决；暖职工心，感情在一线融洽”的“三线”思想教育方法，导入诚信理念，通过人性化的思想教育，把诚信意识固化在员工的言语行为中。二是提高基层单位诚信工作的针对性。每个基层单位通过员工座谈、讨论、教育活动等形式加强员工的诚信教育，帮助员工分析“失信究竟要付出多大的成本”，帮助员工算好诚信帐。三是增强全体员工诚信工作的主动性。我公司在今年组织开展的争创文明单位、和谐班组、和睦家庭、安全标兵等系列活动中，把诚信作为最基本的考评标准，让员工体会到诚信的重要性，自觉在工作和生活中实践“讲诚信话，做诚信事”。 3、接合基层工作特点开展诚信建设。公司下属各单位有不同的工作性质和特点，只有将诚信要求与这些特点接合起来，诚信教育才有了落脚点。如：我公司营销部四中心各有明确的诚信建设职责：客户服务中心突出“诚信业扩建设”，电费管理中心“诚信电费建设”，需求侧管理中心突出“诚信履责建设”，计量中心突出“诚信计量建设”，强化营销员工诚信观念，努力形成“制度规范、有机管理、理念支撑、诚信服务”的良性运转模式；又如：我公司输电工区把讲诚信与部门安全生产工作相结合，突出解决当前输电线路外力破坏点多、面广、量大的特点，加强巡视、巡查，对重要危险源点做到“四个到位”巡视到位、预防到位、措施到位、诚信到位，严控外力破坏多发势头，确保输电线路安全运行。 4、在活动形式和载体上务求实效。在公司层面，为确保“人人讲诚信”主题教育活动取得实效，我们要求公司各部门要将教育活动与公司中心工作结合起来，与完成公司年度工作目标结合起来，与创新与实践的要求结合起来，与推进公司“两个转变”结合起来。如对党群部门而言，要求带头把活动做实、做深、做细，党委组织部将诚信建设纳入到“四好”班子建设、“互查互促”、“电网先锋党支部”试点的具体考核中；思想政治工作部在今年企业文化建设中力推诚信理念，为公司内部营造诚信做事、诚恳待人的良好氛围，对外树立良好的公司诚信公众形象；纪委把诚信要求落实在“阳光信访”中，在信访办理中体现诚信理念；工会在民主管理、职工维权中公开公正、诚信透明地开展工作；团委在“青年文化月”活动中突出诚信内容。在对外服务中，我们采取了“三联一优”的形式，即“领导干部联系大客户、党支部联系社区、党员联系普通用户，体现优良诚信形象”。 各基层单位也采取措施保证诚信教育取得实效。如变电工区成立了“讲诚信”宣传教育组，对小组成员做了分工，并制定了计划和措施，要求小组成员不仅是宣传员，更要做“讲诚信”的实践者，率先垂范，以身作则，把讲诚信的大义，讲诚信的做人准则结合到工区的各项工作中；又如：我公司营销部提出了有计划、有安排、有措施、有检查、有总结、有成效“六有”和责任、措施、工作“三到位”要求，并将开展读一篇“诚信”文章、说一句“诚信”格言、记一篇“诚信”心得、写一篇我和“诚信”征文、干一件有益的“诚信”事情、做一名“诚信”职工“六个一”活动，以及“假如我是客户”专题学习讨论和“学习张宝珠，争做服务之星”的活动。 5、在反思找差和总结提炼中求提升。在活动的第二阶段，我们从思想意识、工作作风、管理流程、社会承诺、从业为人五个方面查找诚信差距。为了推进找差，我们还开展了“互差互促”活动，组织党组织间互相对比查找诚信差距。形成了各单位、部门的诚信找差报告，并就差距形成的原因进行了深