电视大学企业文化形成性考核册答案.docVIP

一、单项选择题（每小题2分，共20分） CACCDBBACD 二、名词解释（每小题5分，共15分） 1、文化 文化是一种社会现象。它是以物质为基础，伴随着社会物质生产的发展以及生产方式的进步而不断发展的。 2、企业文化 企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。 3、 企业文化模式 被界定为一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质（要素）的构成方式及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。 三、简答题 （共65分） 1、企业文化是一门什么性质的学科？（8分） 年轻学科：从1980年提出到现在只要20（30）年时间 边缘学科：以管理学为基础，吸收了哲学、人学、文化学、社会学、伦理学、心理学、组织行为学、政治学、领导学、传播学等众多学科的理论因子与研究方法 实践性较强的学科：其理论源于实践，理论正确与否须得到实践的检验，离开实践，学科就失去存在的意义。 2、人本管理与传统管理的区别? （8分） 1.传统管理是以物，以事，以任务为中心的管理，而企业文化理论则把人的要求欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。 2.传统管理的是纪律和监督，是强制性的管理，而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采用对症下药的办法。通过满足职工合理需要而激发员工的积极性，重“以德育人”，从而是管理工作取得效果 3.传统的管理靠是的是权利而不是人的意愿，是独裁式的管理，一切事情只由管理者一个人讲了算，下级和员工没有自主权，而以人为本的管理则强调实行分析，强调自主管理，参与管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。 3、企业文化的分类？（8分） 1、按发育状态分：成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化 2、按企业的性质分：国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化 3、按内容特质分：目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等 4、 从市场角度分：强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化 4、企业文化理论的核心是什么？（8分） 企业文化理论的和核心是以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在吸取传统文化精华和先进思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质，精神制度的最佳组合和动态平衡。 5、企业文化作为一个完整的体系，包括哪些内容？（8分） 企业作为一个完整的体系，其内容包括四个部分，即企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。 6、企业文化的本质特征和从属特征各有哪些？（8分） 本质特征：个异性；共识性；非强制性；相对稳定性 从属特征：无形性与有形性相统一；抽象性与具体性相统一；观念性与实践性相统一； 超前性与滞后性相统一；吸收性与排他性相统一；经济性与社会相统一。 7、企业文化的功能有哪些？ （8分） 企业文化的基本功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、协调功能、维系功能、教化功能、优化功能、增誉功能 8、怎样正确认识企业文化的经济价值和社会价值？（9分） 1、经济价值： （１）企业是市场经济发展的产物，企业文化的形成受到市场经济发展的制约市场经济的客观规律和法则往往通过企业文化作用于企业的各项经济活动。 （2）优秀的企业文化体现着企业成功的经营管理特色，体现着企业对顾客“诚”、“信”之道。 （3）优秀的企业文化体现着以人为中心的根本思想。 （4）优秀的企业文化往往能够促使企业进一步深化改革。 2、 社会价值： （1）企业文化是优秀传统文化的体现和弘扬。 （2）企业文化是新的社会文化的“生长点” 一、单项选择题（每小题2分，共20分） ADBDAABBDA 二、名词解释 （每小题3分，共24分） 1、企业价值观 为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。 2、企业精神 所谓企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。 3、企业伦理道德 企业伦理道德是企业文化的重要内容之一。作为规范企业员工行为的要求和准则，企业伦理道德贯穿于企业经营活动的始终，对企业文化的其他因素以及整个企业活动都有着较深刻的影响。 4、企业形象 是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和