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HYPERLINK /blog.php?do-showone-tid-105490.html七天优品企业内部培训师管理制度
?一、目的
为了建立公司内部兼职培训师(简称为内训师)队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。
二、适用范围
2.1本制度适用于公司内部考核选拔的内训师。
2.2内训师是指在公司内部选拔,经培训学院考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、管理职责
?? 3.1培训学院为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各部门、各公司协助培训学院管理内部讲师,积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
?? 3.2内部讲师工作职责
???? 3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向培训学院提供准确的员工培训需求资料。
???? 3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课大纲演示、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;
???? 3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程;
???? 3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;
???? 3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;
???? 3.2.6协助培训学院完善内部培训体系。
3.2.7积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。
四、内训师管理内容
4.1内训师的组建及选拔
4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
4.1.2?凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。
4.2内训师选拔程序:
4.2.1.?由各分公司/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各分公司/部门经理审核,报培训学院审核。
4.2.2培训学院审核、面试后,确定内训师人员名单,报公司领导审批。
4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在5天或以上的人员,经培训学院考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于一天的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
4.2.4内训师分初、中、高、特级、名誉讲师五个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,(名誉讲师不需填写,由培训学院直接聘任,由集团领导担任)并由培训学院审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:
需在一年内完成在原级的最低有效授课时数,如下表:
级别
初级讲师
中级讲师
高级讲师
特级讲师
申请上一级最低有效授课时数(小时)
10
20
30
40
备注
标准课时:一个小时、课程评估在80分以上。
在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在80分以上;
讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。
满足以上条件的讲师可向培训学院提交《内部培训师升级申报表》,培训学院将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。
4.3内训师考核小组:
内训师考核小组由公司总经理经理、培训学院负责人、培训负责人及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,培训专员负责对内训师的工作情况进行管理。?
4.4? 内训师任职资格条件:
4.4.1已转正式员工;
4.4.2热爱培训
4.4.3
4.4.4
4.4.5
4.4.6具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;
4.4.7
4.4.8
4.4.9
4.5内训师的工作职责:
4.5.1配合培训学院开展培训工作;
4.5.2开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料;
4.5.3参与培训课程内容的审定;
4.5.4根据培训学院的培训安排,讲授培训课程;
4.5.5参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作;
4.5.6将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需交到培训学院作为培训资料的备案;
4.5.7内部培训师在接受培训学院或本部门安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前三天通知培训学院相关人员或本部门相关领导。
4.5.8
4.8激励措施:
4.8.1公司根据内训师的授课时间(授课时间可累加计算)的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会;
4.8.2为
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