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第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 4 页 《公共部门人力资源管理》复习思考题 一、名词解释 公共部门人力资源管理 是以公共部门（国家行政组织或公共企事业单位）的人力资源为主要分析对象，研究管理公共部门依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、配置等管理活动和过程的总和。 公务员回避制度 公务员的回避制度是为避免公务员有结党营私、因亲情友情而妨碍公务之嫌而对公务员的任职、公务活动及任职地区等方面所作的适当限制。包括职务回避、公务回避和地区回避。 挂职锻炼 指国家公共部门有计划地选派在职公务员在一定时间内到基层党政公共部门或者公共部门、事业单位担任一定职务，经受锻炼，丰富经验，增长才干。 二、简答题 简答题 答案 当组织面临职员短缺时，可采取什么决策？ 调整岗位设置；实行加班、加点方案，延长工作时间；培训提高技能和生产效率；晋升，替补不足岗位；利用高效率的设备；招聘；业务或人事外包等。4种以上即可。 公共部门与企业在人力资源管理方面有哪些区别？ 公共部门人力资源管理，源于工商企业在人事管理上获取的成功经验，但是两者也有明显的区别。主要区别有：（1）管理对象不同。（2）管理的目的不同。（3）管理的手段不同。 公务员回避制度的种类有哪几种？ 公务员的回避制度是为避免公务员有结党营私、因亲情友情而妨碍公务之嫌而对公务员的任职、公务活动及任职地区等方面所作的适当限制。 主要有三大类：一是职务回避；二是公务回避；三是地区回避。 公务员录用的原则是什么？ 我国的公务员录用制度，应当坚持以下五条基本原则： （1）公开原则； （2）平等原则； （3）竞争原则； （4）德才兼备原则； （5）按职位要求选人原则。招录过程要把握住：公平性、合法性和经济性。 简述影响人力资源质量的主要因素。 营养、教育、主观能动性、遗传及其它先天因素 简述在招聘容易出现的误区。 光环效应；首因效应；近因效应；从众效应；反衬效应；颂歌效应；当局者迷；旁观者迷等。答出5个即可。 培训的发展趋势是什么 答案要点： 从培训目标看，注重增强公共部门组织的市场竞争力。 从培训内容看，与公共部门面临的问题和发展战略相联系。 从培训项目看，公共部门开办内部的管理人员培训项目。 从培训形式看，实践性增强。 从培训老师看，来源多元化。 从培训方法看，采用启发式课堂教学方法。 人力资源的基本特点有哪些？ 主要有：能动性、时代性、时效性、持续性、特殊的资本性、高增值性、可控性、变化性与不稳定性、个体独立性、内耗性。答出5个以上为满分 如何理解光环效应？ 答案要点：在印象形成过程中会出现一种夸大化的感觉和看法，情人眼里出西施。最突出的特征就是极端和绝对，好的一切都好，坏的一切就坏，要么全盘肯定，要么全盘否定，以点代面。容易出现以偏概全现象。 如何理解级别的内涵与功能？ 答案要点： 从职位分类的角度看，对每一职位应按其责任大小、工作难易程度分为不同的等级。公务员条例对分级的规定适应了这一要求，不过，就某一职位来说，对应的不是一个级别，而是一个级别段。如某一司长职位，对应的是5至7级；某一处长职位，对应的则是7至10级。由此可见，按照职位分类的要求，责任大小和工作难易程度基本相同的职位对应的级别段也一样；反之，责任大小和工作难易程度不同的职位对应的级别段也不一样。（2）确定公务员报酬的需要。在公务员的工资构成中，增加了级别工资，级别工资，就是根据公务员的级别确定的工资额。 如何理解旁观者迷？ 要点 由于不知道事情的真实过程，对环境力量的作用不甚清楚，会误判事件的发展方向。 我国公务员制度的主要内容都有哪些？ 要点： 2006年1月1日起实行的《国家公务员法》分18 职务分类制度 录用制度 考核制度 奖惩制度 职务升降制度 职务任免制度 培训制度 交流与回避制度 工资福利制度 辞职、辞退 退休 影响人力资源数量的主要因素有哪些？ 人口数量，人口迁移，人口质量与人口年龄构成四大因素。 三、论述题 论述题 答案 根据预期寿命延长的现实和发展趋向，讨论如何发挥退休公务员的作用。 要点： 国家规定，公务员达到国家规定的退休年龄或者完全丧失工作能力的，应当退休。 一般公务员的退休年龄在60岁左右，随着生活水平和医疗条件的提高，人口的寿命大幅度提高，身体状态良好。 发挥余热，参加力所能及的劳动，缓解劳动力短缺的压力； 改善娱乐设施，老有所乐； 创办老年人的大学等学习场所，修心养性。 结合您所在单位的情况，讨论人员招聘使用中存在的问题。 人力不足时，就应该招聘，不合需要时，可以依法解雇。 你单位在某一方面是如何做的：如 对于不同的岗位，采用不同的招聘方式 对学历、资历、技能的要求 人尽其能方面 对待人员流动的态度及处理 待遇及晋升方面 交流与挂职等 选择其一讨论即可。 结合中