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汽车销售管理系统 软件需求规格说明 学 校：宁 夏 大 学 学 院：数学计算机学院 年 级：09 级 7 班 专 业：软 件 工 程 指导老师：杨 萍 姓 名：12009242530 周海东 12009242531 周 健 12009242534 尤 欢 12009242539 李可新 D.3 软件需求规格说明 D.3.1 介绍 1. 目标 公司通过该“汽车销售管理系统”在两到四个季度可以使公司销售管理的所有流程都有所提高。首先，运作费用减少50%。尽可能的减少了公司成本，使利润增加80%。其次，员工平均工作量也降低了40%。有效提高了劳动力的价值。再次，为顾客在购车环节节省时间80%。这样也不会让顾客在购车时感到程序繁琐。最后，通过顾客对销售管理系统的满意度对其进行适度的调整，以致达到更高的销售水平。 2. 项目范围和产品特性 汽车销售管理系统根据客户需要主要根据实际需求，实现了从客户预约、报价、订购、售后服务等多个环节数据的跟踪管理服务。 “汽车销售管理系统”可以根据不断更新的汽车数据向顾客展示车辆信息、图片、视图等，并根据市场变动向顾客推荐最新的汽车信息与款型，介绍其性能。然后根据顾客反馈的信息（用途、价位等）向其推荐合适的车型以及给出合理的建议，如果客户满意的话，由专业的顾问跟客户预约到公司试车的时间。最后本系统可以根据公司的销售的情况，对销售量进行统计，并显示出销售业绩最好的车型及相关的信息（车辆信息、顾客信息），以便更好的掌握市场销售动向。 D.3.2 总体描述 1. 产品远景规划 “汽车销售管理系统”是一个现代化的新系统，它取代了繁琐的客户购车方式，可以不用打很多电话，可以不用到处跑去选择自己喜欢的车辆。图1.1显示了“汽车销售管理系统”的关联图它演示了外部实体和系统接口。期望系统能够演化出更多的版本，最终体现出更好的效果。 售前管理 售前管理 订货管理 车辆管理 订货管理 车辆管理 客 添加 客户 添加 信息 户 车辆 信息 客户 进货 订 信息 管理 信息 加 客 车 添 信息 汽车销售管 理系统 户 汽车销售管 理系统 退 添加 货 车 车辆 车辆 车辆 销售 车 辆 进货 添加 密码 管理 退货 退货 辆 退 结帐 用户 修改 用户 查询 查询 退货 销 货 车辆 车辆 车辆 车辆 售 结 进货 销售 库存 销售 结帐 帐 售后管理系统