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封闭性问题(多项选择法) 在设计问卷时，对一个问题给出三个或三个以上的答案，让被调查者从中选择进行回答 根据要求选择的答案多少不同，有以下类型 单项选择型、多项选择型、限制选择型。 封闭性问题(单项选择法实例) ?单项选择型 ?您觉得哪种类型的广告宣传效果最好？ (选一项) 1．电视广告 2．广播广告 3．杂志广告 4．报纸广告 5．路牌广告 封闭性问题(多项选择法实例) ?多项选择型 ?请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？ (选出您认为合适的答案) 1．价格 6．维修费用 2．款式 7．乘坐舒适 3．品牌 8．行使平稳 4．耗油量 9．加速性能 5．售后服务 10．制动性能 封闭性问题(顺序选择法) 要求被调查者在回答时，对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所选的的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制 ? 您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？ 1．产品的品牌 2．价格合理 3．售后服务 4．外形美观 5．维修方便 （按重要程度进行排序） 封闭性问题(评定尺度法) ?问题答案，由表示不同等级的形容词组成， 并按照一定的程度排序，由被调查者依次 选择 ?您对这种新款轿车是否感到满意？ 1．非常满意；2．比较满意；3．一般 4．不太满意；5．不满意。 封闭性问题(双向列联法) 将两类不同问题综合到一起，通常用表格来表现 表的横向是一类问题，纵向是另一类问题 这种问题结构可以反映两方面因素的综合作用，提供单一类型问题无法提供的信息 可以节省问卷的篇幅 封闭性问题(双向列联法实例) 神龙富康 捷 达 桑塔纳 1.??耗油量低 2.? 外观大方 3.??乘坐舒适 4.? 整车价格合理 5.? 驾驶容易 6.? 制动性好 7.? 维修方便 8.??零配件齐全 9.??故障率低 10.?售后服务周到 请在您赞同项目的空格内划“√” 第五节统计数的质量 一、数据的误差 （一）抽样误差(sampling error) 由于抽样的随机性所带来的误差 影响抽样误差的大小的因素 样本量的大小 总体各单位的差异大小（总体方差） 抽样的方式与方法 （二）非抽样误差(non-sampling error) 除抽样误差之外的，由于其他原因造成的调查误差 存在于所有的调查之中 概率抽样，非概率抽样，全面性调查 有抽样框误差、被调查者误差、调查员误差、测量误差 （三）误差的控制 抽样误差的控制 增加样本容量 改变抽样方式、方法 非抽样误差的控制 调查员的挑选 调查员的培训 督导员的调查专业水平 调查过程控制 调查结果进行检验、评估 现场调查人员进行奖惩的制度 二、统计数据的质量要求 1. 精 度：最低的抽样误差或随机误差 2. 准 确 性：最小的非抽样误差或偏差 3. 适 用 性：满足用户决策、管理和研究的需要 4. 及 时 性：在最短的时间里取得并公布数据 5. 一 致 性：保持时间序列的可比性 6. 最低成本：以最经济的方式取得数据 本章小结 1、统计数据是采用某种尺度对事物进行计量的结果，采用不同的计量尺度会得到不同类型的统计数据。 2、统计调查是获取统计数据的主要方式，不同的调查方式与方法有各自的特点和适用范围。 3、科学完整的统计调查方案是统计调查工作顺利完成的基本保证。 4、减少抽样和非抽样误差，提高数据质量。 End of Chapter 2 :1, 1, 3 ◆中华人民共和国国家统计局： ◆中国经济信息网： ◆中国经济时报网： ◆美国宏观经济与社会： ◆中国资讯行： ◆中国信息产业部网站： ◆中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、铁通、吉通、中国邮政企业网站 ◆国际电信联盟统计信息： 重要统计数据来源网站 （二）间接数据的特点评估 特点：收集容易，采集成本低，应用广泛实际中，收集二手资料在研究中应优先考虑。 评估： ?数据是谁收集的？ ?为什么目的而收集的？ ?数据是怎样收集的？ ?什么时候收集的？ 第三节调查方案的设计 调