我国的货代企业如何提高物流服务能力论文.docVIP

广州航海高等专科学校毕业论文 PAGE 2 题目： 我国的货代企业如何提高物流服务能力 How to improve logistic service ability of Chinese freight forwarder. 摘要：通过对我国货运企业开展物流服务的必要性和可行性进行分析, 结合货运企业物流发展现状, 对如何开展物流服务提出了措施和建议，解决传统的货代企业要如何提高物流服务能力，从而提高企业自身的竞争力，获得更大的发展空间和利润。 关键词：货运企业；物流服务；第三方物流 目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 1、传统的货运代理与现代物流服务的关系 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 1.1、货代的特点 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 1.2、传统的货运代理与现代物流服务的区别 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 2、货代企业向现代物流融入和拓展中存在的问题 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 2.1、进入货代业的企业日益增多 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 2.2、服务单一，盈利方式不合理，缺乏核心竞争能力 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 2.3、外资企业纷纷抢占中国市场 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 3、货运企业开展物流服务的可行性 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 3.1、有利的宏观环境 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 3.2、国内物流市场逐步形成 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 3.3、国内巨大的贸易市场 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 3.4、货代企业自身的功能优势 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 3.5、国外发展物流服务的经验 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 4、货运企业开展物流服务的措施建议 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 4.1、优化资源配置实现专业化动作 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 4.2、网络化运作推动货代企业的规模经营 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 4.3、变革创新的管理和服务方式 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 4.4、合资合作促进货代企业的发展 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 参 考 文 献 PAGEREF _Toc \h 8 PAGE 1 1、传统的货运代理与现代物流服务的关系 1.1、货代的特点 货代是指接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此有关的环节，涉及这方面的工作都可以直接或间接的找货代来完成，以节省资本。 目前的货运代理业务实质上是一种代理行为，并没有很好地与其服务的顾客融合起来。当他以托运人的身份向船公司订舱时，他仅是货主的代理；而当他在招揽货物或签发提单时，他则成了船公司的代理。虽然现在很多公司把货代也称之为物流，其实物流好听罢了。物流也可以是国内的物流。而货代一般是出口货运代理或进口货运代理而已。 1.2、传统的货运代理与现代物流服务的区别 众所周知，物流服务范围远远大于货代服务范围。一般来说，物流服务涉及的范围包括物流方案的策划、运输、仓储、配送等多个环节，而货代服务的范围基本局限于货运代理、报关等。 传统的货运代理与现代物流服务的主要区别，表现在其功能的集成与客户的战略合作伙伴关系上。传统的货代功能简单，与客户之间是一般的买卖关系，因而以信息应用为基础的系统集成能力较差，客户需求只能部分和低层次地得到满足，市场空间比较小，现代物流业务作为货代业务的替代品，以项目运作和基于契约性质的综合物流服务为特征，业务整合和系统集成能力强，使其能有效地满足客户需求，保证客户物流体系的高效运作和不断优化供应链管理 (如表1)。目前，国内货代企业存在网络缺乏、服务可替代性弱、营销手段落后等三个“致命”弱点，所以必须寻找对策和转型。货运代理作为国际贸易服务的一种专业服务，在解决就业、吸引外资、搞活市场、促进我国对外贸易快速