西安东新物业业主手册整理版上册(制篇).docVIP

目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc208024942 欢 迎 辞 PAGEREF _Toc208024942 \h 2 HYPERLINK \l _Toc208024943 第一章 项目总述 PAGEREF _Toc208024943 \h 4 HYPERLINK \l _Toc208024944 第一节 西安东新物业管理服务有限公司简介 PAGEREF _Toc208024944 \h 4 HYPERLINK \l _Toc208024945 第二节 东新城市家园概况 PAGEREF _Toc208024945 \h 7 HYPERLINK \l _Toc208024946 第三节 物业管理与服务 PAGEREF _Toc208024946 \h 8 HYPERLINK \l _Toc208024947 第二章 入住导向 PAGEREF _Toc208024947 \h 9 HYPERLINK \l _Toc208024948 第一节 入住流程 PAGEREF _Toc208024948 \h 9 HYPERLINK \l _Toc208024949 第二节 小区设施设备 PAGEREF _Toc208024949 \h 9 HYPERLINK \l _Toc208024950 第三章 装修管理规约 PAGEREF _Toc208024950 \h 10 HYPERLINK \l _Toc208024951 第一节 东新城市家园小区装修注意事项 PAGEREF _Toc208024951 \h 11 HYPERLINK \l _Toc208024952 第二节 装饰装修管理规定 PAGEREF _Toc208024952 \h 14 HYPERLINK \l _Toc208024953 第三节 装修期间收费标准 PAGEREF _Toc208024953 \h 16 HYPERLINK \l _Toc208024954 第四章 特色服务 PAGEREF _Toc208024954 \h 17 HYPERLINK \l _Toc208024955 第一节 家政服务 PAGEREF _Toc208024955 \h 17 HYPERLINK \l _Toc208024956 第二节 代办通信业务 PAGEREF _Toc208024956 \h 19 HYPERLINK \l _Toc208024957 第五章 服务联系电话 PAGEREF _Toc208024957 \h 20 HYPERLINK \l _Toc208024958 结束语 PAGEREF _Toc208024958 \h 24 欢 迎 辞 尊敬的业主朋友： 您好！ 金秋已至，在这个令人喜悦的收获季节里，您即将搬入令人期待的新家——东新城市家园，我们全体员工欢迎并感谢您入住，接受我们为您提供的物业服务。 为了使您能顺利入住，尽快融入这文明、安全、舒适的生活氛围，我们结合小区的实际情况制定《业主手册》（上、下），向您介绍在接房、装修、入住中应注意的事项，以保障您能更好的行使您的权利，履行您的义务，共同做好东新城市家园物业的保值增值工作，请您在装修入住前认真阅读本手册。 我们将与您携手，共同营造健康、愉悦、自由、丰富的生活！ 我们的联系电话手机地址：企图时代一层B区 邮编：710043 西安东新物业管理服务有限公司（简称东新物业） 二00八年 第一章 项目总述 第一节 西安东新物业管理服务有限公司简介 西安东新物业管理服务有限公司成立于一九九四年四月，是西安最早成立的专业的物业公司之一，公司注册资金叁百万元人民币，具有国家建设部评定的物业服务企业二级资质，涵盖了厂房、写字阁、商铺、住宅等多种物业类型，服务项目包括“省级文明单位”碑林科技产业园、碑林区“经典楼盘”东新世纪广场、“省级优秀物业管理示范小区”高级住宅区东新城市花园以及信步闲庭、双馨园小区、东新城市家园等近60万平方米的物业。 公司于2000年通过国家质量认证中心ISO9001质量体系认证，现有包括各种专业技术人员在内百余人。公司下设六处室、四小区管理处、一子公司，六处室分别是财务管理处、客户服务处、经营管理处、维修养护处、治安保卫处、绿化保洁处，四小区管理处分别为东新城市花