如何做好生产线之理工作.pptVIP

主管之权责 b）落实步骤 l??????? 陈述事实 l??????? 要求员工对此做出解释 l??????? 要求员工提出解决方案 l??????? 确定解决计划 l??????? 时行惩罚 l??????? 要求再次检查 主管之权责 5）如何批评员工 l??????? 不要毫无道理的叱责 l??????? 以关爱的态度时行叱责 l??????? 在叱责中让人乐于听从别人意见 l??????? 叱责时不要点中对方不愿别人提起的个人隐私或要害之处 l??????? 适时了解批评之后之反省情况 主管之权责 不同场合之批评方法： 应批评之内容 批评方法 缺勤、迟到、早退增多时 关切批评；平时很少见你迟到，是不是身体不舒服？我有点担心哟！ 肆无忌惮地发表对他人、公司不满、埋怨的言辞时 委婉批评：你有很多不满是吗！能不能把其中的基本个别原因和经过说给我听听？ 脸色不好，干活无精打采时 略加批评：平时的生龙活虎劲哪里去了？拿出点劲来！ 对人粗声粗气，行为不检点时 严厉批评；这种话你都敢说？这种事你都敢做？这是你吗？ 有逃避工作，不负责任的言行时 严厉批评：究竟怎么回事？这不象你的所作所为！ 背后造谣中伤同事时 揭穿批评：你有事实根据吗？没有就不要随便给人添油加醋！ 诉说自己身体不适，不愿更多承担责任时 诚恳批评：怎么没照顾好自己？什么时候开始的？看医生了没有？ 待人办事心不在焉时 提醒批